Kontaktauswahl zwecks SMS-Versand nicht möglich

[SorellaLuna42]

Moin!

Ich habe heute einem Bekannten geholfen, sein S5 einzurichten, da er absoluter Smartphone-Neuling ist. Hat auch alles wunderbar geklappt, es ist ja quasi selbst erklärend. Nur ein Problem kann ich partout nicht lösen und finde dazu nichts im Netz:

Die Kontakte wurden über eine neu eingerichtete google-Adresse synchronisiert und stehen auch fein im Adressbuch. Allerdings kann ich, wenn ich eine SMS schreiben möchte, die Kontakte plötzlich nicht mehr finden. Ebenso gibt es keinen SMS-Button direkt in den Kontakten drin ... und bei Anrufen wird auch nur die Nummer, nicht aber der dazu gehörende Name angezeigt. Ganz im Gegenteil zu den neu hinzugefügten Kontakten, die sind überall verfügbar.

Woran könnte das denn liegen, was muss ich an den Einstellungen ändern? Mein eigenes Android-Phone hatte nie ein solches Problem.

Ich danke für Eure Mühe schon im Voraus!

Gruß, Sorella

 

[ClubMenthol]

Sind die Kontakte im Richtigen Format gespeichert?
z.B.: +49 (für Deutschland) xxxx (Vorwahl ohne führende 0) xxxxxx (Nummer),
also: +49 xxx xxxxxx
Sind die Nummern als richtiger Typ gesetzt? Also bei Mobilfunk Nummern auch der Zusatz Mobil gewählt?

 

[Melonos]

Zumindest das mit dem SMS-Button ist einfach zu lösen: einfach den Kontakt nach LINKS wischen (und nach rechts zum anrufen)

 

[SorellaLuna42]

Melanos, danke für den Tipp, das kannte ich tatsächlich auch noch nicht.
Gerettet hat mich ClubMenthol ... so schrecklich banal und doch so zutreffend, dass ich da gar nicht drauf kam. Wahrscheinlich ist es einfach schon zu lange her, dass ich selbst die Umstellung aufs internationale Format vorgenommen habe. Halbe Stunde Arbeit am Rechner, jetzt läuft alles.

Vielen Dank euch beiden