Gute Erfahrung mit dem LG Support

[Krümel-Hamster]

Ich möchte auch mal etwas Gutes zum Support berichten.
Bei meinem G6 war der USB-Port teildefekt. Es lud nur noch mit Schneckengeschwindigkiet und mit dem PC konnte keine Verbindung hergestellt werden.
Am Donnerstag letzter Woche mit dem Support gechattet, am selben Tag noch einen Paketschein per Mail bekommen, am Freitag das Gerät auf den Weg gebracht und am Mittwoch konnte ich es schon wieder repariert in Empfang nehmen.
Super gelaufen, schneller geht es wirklich nicht! *thumbsup*

 

[serq]

Meins kommt unrepariert zurück.
Wurde zu w-support.de geschickt, jetzt habe ich eine Bemerkung von denen:

Artikel wurde nicht repariert!
Eine Bearbeitung in unserem Hause kann leider nicht erfolgen, da wir kein vom Hersteller autorisiertes Reparaturservicecenter für dieses Modell sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Reklamation direkt an den Hersteller. Wir senden den Artikel unrepariert und kostenfrei zu unserer Entlastung zurück.

man....