P970 erkennt meine Sim-Karte nicht mehr

[DanielBecker]

Hallo Leute,

hab mich in diesem Forum angemeldet weil ich schon seit längerer Zeit ein Problem mit meinem Handy habe:

Mein Handy erkennt meine Sim-Karte nicht mehr. Beim Hochfahren des Handys kommt die Pin-Abfrage. Direkt danach zeigt mir das Handy an, das keine Sim-Karte eingelegt ist und ich habe kein Netz. (Komisch, da ich dachte der PIN ist auch auf der Karte drauf). Muss wohl am Handy liegen da auch andere Sim-Karten nicht erkannt werden. Ist es möglich das es ein Softwareproblem ist?? (Handy hat Orginal-Software) evtl. irgendeine App?? Habe das Handy auch schon zurückgesetzt, das Problem bleibt aber weiterhin bestehen.

Das Handy ist schon n paar Monate alt und ist mir auch schon das ein oder andere mal hingefallen. Lief aber trotzdem einwandfrei. Irgendwann habe ich es aus-, und wieder an gemacht, und hatte kein Netz mehr. Wenn ich es zu meinem Anbieter schicke (1&1), ist diese Problematik dann ein Garantiefall?? wie soll ich am besten vorgehen??

Danke schonmal im Vorraus.
Liebe Grüße

 

[JaR01]

Das ist vermutlich ein Hardwarefehler und es besteht vermutlich auch Garantie darauf, musst ja nicht unbedingt sagen das es schon ein paar mal hingefallen ist Wende Dich einfach direkt an 1&1 und schildere ihnen das Problem.

 

[DanielBecker]

hab ich gemacht... Das Handy ist schon unterwegs zur Reparatur. Aber danke für die schnelle Antwort.