✔ Frage zu Alditalk

[cop]

Hallo zusammen,

eine Bekannte deren Tochter hat Alditalk mit einer Rufnummer. Diese wurde nun ewig nicht mehr aufgeladen. Nummer ist aber erreichbar.
Mutter hat vor einiger Zeit die Karte mit 10 Euro aufgeladen. Sie wollte nächsten Tag dann ein Paket buchen und merkte, dass das Guthaben schon weg ist.

Ich vermute mal, dass das Handy über Nacht im mobilen Netz war und Updates oder so gezogen hat und daher die Karte leer war.

Jetzt meine Frage, kann man die Karte erneut aufladen und dann umgehend ein Paket buchen?
Muß das über die App sein oder geht das auch über die Hotline 1155 wo man den Code für die Karte auflädt?

 

[derstein98]

Du kannst einfach bei Aldi ein gewünschten Guthabenbon erwerben und mit den Hinweisen auf dem Zettel bzw. über die App das Guthaben aufladen und sobald genug Guthaben für ein Paket vorhanden ist können auch Pakete gebucht werden

 

[derstein98]

Du kannst einfach bei Aldi ein gewünschten Guthabenbon erwerben und mit den Hinweisen auf dem Zettel bzw. über die App das Guthaben aufladen und sobald genug Guthaben für ein Paket vorhanden ist können auch Pakete gebucht werden

 

[BerndLie]

Hallo,
unbedingt als allererstes "mobile Daten" ausschalten. Wenn es dann ein Paket mit Daten ist, kann man das jederzeit an- und ausschalten.
Und wenn man das Guthaben jedesmal bei Aldi kauft, hat man es immer im Griff. Wenn man sicher ist und das Paket immer wieder buchen will, sind die anderen Varianten mit Abbuchung natürlich bequemer.
vG

 

[Chefingenieur]

Ich vermute mal, dass das Handy über Nacht im mobilen Netz war und Updates oder so gezogen hat und daher die Karte leer war.

Ja, das ist eine böse Falle bei Alditalk.
Falls es öfter vorkommt, dass die Karte nicht genutzt wird, und die Nummer wichtig ist, es gibt Alternativen zu Alditalk wohin man die Nummer kostenlos portieren kann.

 

[MSSaar]

Kann es sein, dass die Nummer so lange nicht mehr aufgeladen wurde, dass Alditalk die Nummer deaktiviert und neu vergeben hat an jemand anderes?

 

[maik005]

Nummer ist aber erreichbar.

du kannst sie also auf ihrem Handy anrufen?

 

[cop]

Erstmals Dank an alle hier @derstein98 @BerndLie @Chefingenieur @MSSaar @maik005

Nummer war dauerhaft erreichbar.
Habe jetzt Guthaben gekauft, Codes online eingegeben und dann das Paket gebucht. Klappte doch wunderbar.

Danke Euch allen für die Tipps!