✔ Kündigungsfrist bei Handyvertrag.de

[Nomadd]

Ich hatte letztens einen Vertrag für meine Mutter bei PremiumSIM gekündigt (ein monatlich kündbarer Vertrag). Zu meiner Überraschung drei Monate "Kündigungsfrist".

Gilt das gleiche bei handyvertrag.de für die monatlich kündbaren Verträge?

 

[Nomadd]

In den im Kundenportal von handyvertrag.de hinterlegten "AGB" steht:

Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, sind Verträge mit einer Mindestvertragslaufzeit zum Ende der Mindestvertragslaufzeit oder jederzeit danach mit einer Frist von einem (1)Monat kündbar und Verträge ohne eine Mindestvertragslaufzeit jederzeit mit einer Frist von einem (1) Monat kündbar.

"Der Vertrag wird für unbestimmte Zeit geschlossen. Der Kunde und der Diensteanbieter haben das Recht, den Vertrag jederzeit in Textform (z.B. mittels E-Mail, Brief, Telefax)unter Einhaltung einer Frist von 30 Tagen zu kündigen."

Im Kundenmenü:
Tarif
LTE All 1 GB

---

Abrechnungsart
Postpaid - Monatliche Rechnung

---

Mindestvertragslaufzeit
1 Monat

---

Kündigungsfrist
1 Monat

SIM am 30. November 2021 aktiviert.

 

[Sonic-2k-]

@Nomadd
Was genau ist jetzt deine Frage?

 

[Nomadd]

"Ich hatte letztens einen Vertrag für meine Mutter bei PremiumSIM gekündigt (ein monatlich kündbarer Vertrag). Zu meiner Überraschung drei Monate "Kündigungsfrist".

Gilt das gleiche bei handyvertrag.de für die monatlich kündbaren Verträge?"

 

[Heiko-K]

@Nomadd Jetzt habe ich mir auch mal kurz die Vertragsbedingungen bei PremiumSIM angeschaut und nur eine 1 Monat Kündigungsfrist gefunden. Woher kommen da 3 Monate? Handelt es sich vielleicht um einen alten Vertrag vor dem 1.12.2021?

 

[Chefingenieur]

Je nach Marke gab es unterschiedliche Fristen
Simply machte damals den Anfang mit den 3 Monaten simply verschlechtert Tarife: Verträge "ohne Vertragslaufzeit" nun mit 3 Monaten Kündigungsfrist - Prepaid-Wiki

Gilt das gleiche bei handyvertrag.de für die monatlich kündbaren Verträge?

Am besten mal im Kundenmenü nachschauen

 

[juni]

Schau mal ins Produktinformationsblatt

https://www.handyvertrag.de/pdf/=tGZ5HGZ/produktinformationsblatt?random=loop4

 

[Observer]

Richtig, in den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen und dem Vertragsanschließenden übersandten Unterlagen nachschauen.

 

[Nomadd]

@Nomadd Jetzt habe ich mir auch mal kurz die Vertragsbedingungen bei PremiumSIM angeschaut und nur eine 1 Monat Kündigungsfrist gefunden. Woher kommen da 3 Monate? Handelt es sich vielleicht um einen alten Vertrag vor dem 1.12.2021?

Ich meine, der Vertrag wurde zur Blackweek 2021 geschlossen.

 

[Heiko-K]

Das dürfte die Lösung sein Aber beim nächsten Mal sind es dann wirklich nur 1 Monat.

 

[Nomadd]

In den im Kundenportal von handyvertrag.de hinterlegten "AGB" steht:

Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, sind Verträge mit einer Mindestvertragslaufzeit zum Ende der Mindestvertragslaufzeit oder jederzeit danach mit einer Frist von einem (1)Monat kündbar und Verträge ohne eine Mindestvertragslaufzeit jederzeit mit einer Frist von einem (1) Monat kündbar.

"Der Vertrag wird für unbestimmte Zeit geschlossen. Der Kunde und der Diensteanbieter haben das Recht, den Vertrag jederzeit in Textform (z.B. mittels E-Mail, Brief, Telefax)unter Einhaltung einer Frist von 30 Tagen zu kündigen."

Im Kundenmenü:
Tarif
LTE All 1 GB

---

Abrechnungsart
Postpaid - Monatliche Rechnung

---

Mindestvertragslaufzeit
1 Monat

---

Kündigungsfrist
1 Monat

SIM am 30. November 2021 aktiviert.

 

[Nomadd]

Es ist tatsächlich nur ein Monat. Ich habe heute gekündigt und die Kündigungsbestätigung eben gerade erhalten.

 

[Heiko-K]

Ich dachte, du hast schon gekündigt und eine Bestätigung bekommen von 3 Monate Kündigungsfrist? Hast du das mit den 3 Monaten im alten Vertrag gelesen oder wie bist du darauf gekommen? Aber schön das es geklappt hat.

 

[Observer]

@Heiko-K , da kannst mal sehen - what a difference a day makes

 

[Nomadd]

Ich dachte, du hast schon gekündigt und eine Bestätigung bekommen von 3 Monate Kündigungsfrist? Hast du das mit den 3 Monaten im alten Vertrag gelesen oder wie bist du darauf gekommen? Aber schön das es geklappt hat.

Die 3 Monate Kündigungsfrist waren beim Vertrag meiner Mutter (PremiumSIM)

Ich selbst bin bei handyvertrag.de | Das ist es jetzt "nur" ein Monat gewesen.

 

[mpp2023]

Die TKG Novelle vom 01.12.2021 gilt aber für alle Verträge, deren Mindestvertragslaufzeit abgelaufen ist, und das ist sie im Jahr 2025 definitiv (da die maximale Dauer seit jeher 2 Jahre waren), es sei denn, der Kunde hat den Vertrag aktiv verlängert und damit eine neue Mindestvertragslaufzeit begründet. Insofern kann auch ein Handy-Vertrag, der ursprünglich vor dem 01.12.2021 geschlossen wurde, grundsätzlich mit 1 Monat Frist gekündigt werden. Wie gesagt, solange der Kunde nicht aktiv verlängert und dadurch vielleicht mehr Volumen oder einen Bonus bekommen hat. Dazu zählt unter Umständen auch schon das Belabern-Lassen am Telefon bis man entnervt "Ja" sagt!
Ich hatte gerade einen Fall mit 1&1 im Freundeskreis. Im Kundencenter stand Vertragslaufzeit bis Juni 2026 und darunter Kündigungsfrist = 1 Monat. Der "Kündigungsbestätigungsanruf" (rolleyes) bei 1&1 fing dann auch gleich so an, dass auf die angebliche Vertragslaufzeit verwiesen wurde. Eine kurze Erwähnung der TKG-Novelle von 2021 und der Agent knickte sofort ein und "machte die Kündigung gleich fertig". Probieren wollten sie es aber erstmal.