Mobilfunknetz meines Realme 7 defekt?

[membersound]

Hi Leute,
ich hab ein merkwürdiges Problem: das Mobilfunknetz in meinem Realme 7 verbindet sich nicht mehr.
Ich kann nicht einmal mehr die Einstellungen der Sim aufrufen (Mobiles Netzwerk), werde instant aus dem Menü geworfen.

Was nicht geholfen hat:
- Neustart
- Systemreset hart
- Neue Simkarte
- Simkarte meiner Frau

Muss ich davon ausgehen, dass das Phone einen Fehler beim Netzwerkmodul hat, ergo defekt ist?
Wie könnte ich das testen?

 

[maik005]

- Systemreset hart

also Werksreset?

Hat das Gerät noch Gewährleistung/Garantie?

 

[omah]

Wir hatten es bei einem Redmi, eine andere SIM funktionierte dort auch nicht und bei Expert war man auch der Meinung da hilft nix mehr. Ein neues Smartphone war unsere Lösung da wir keine Garantie mehr hatten.

Beiträge automatisch zusammengeführt: Freitag um 07:25

Dort wurde eine Handyversicherung empfohlen, hatten wir vorher nie, mussten sie aber schon nach einem Monat in Anspruch nehmen wegen Missgeschick.

 

[membersound]

Ja genau, habe das Handy Werkresettet.
Und nein, keine Garantie mehr, ist schon älter. Na dann muss wohl ein neues her...

 

[Dagomys]

Sind SIM 1 und SIM 2 korrekt vorgewählt? Die SIM muss regelrecht eingeschaltet sein (also nicht nur Mobile Daten).

 

[membersound]

Hab nur 1 Simkartenslot, also kann gar nichts auswählen.
Und wie gesagt, aus dem Mobilfunk Menü flieg ich direkt raus.

 

[Dagomys]

Tipp mal auf die Zeile der SIM.