O2 live check bei Netzstörungen

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  1. Android-N00b, 30.09.2018 #1
    Android-N00b

    Android-N00b Threadstarter Erfahrener Benutzer

    Hallo!

    Ich habe einen winsim Tarif (O2-Netz). Seit Mittwoch geht bei mir (im Ruhrgebiet) das 4G / LTE nicht mehr richtig.

    Ich habe nun gelesen, dass es einen "O2 live check" geben soll, der Störungen anzeigt. Allerdings finde ich nirgends die Antwort darauf, wie man diesen durchführen kann.

    Weiß das jemand, oder wurde der Service seitens O2 eingestellt?

    Grüße
     
  2. audianer, 01.10.2018 #2
    audianer

    audianer Moderator Team-Mitglied

  3. Android-N00b, 01.10.2018 #3
    Android-N00b

    Android-N00b Threadstarter Erfahrener Benutzer

    Das ist ja der Witz. Da steht nirgends, wo ich den Test starten kann... o.O
     
  4. audianer, 01.10.2018 #4
    audianer

    audianer Moderator Team-Mitglied

    Hm?
    Du gibts hier deine Straße und PLZ ein und gehst auf "Suchen"
    Unbenannt.png
     
  5. Android-N00b, 01.10.2018 #5
    Android-N00b

    Android-N00b Threadstarter Erfahrener Benutzer

    Bei mir taucht dieses Fenster gar nicht auf o.O
     
  6. audianer, 01.10.2018 #6
    audianer

    audianer Moderator Team-Mitglied

    Screenshot_20181001-113023_Chrome.jpg
    Sowohl am PC als auch am Handy bekomme ich dieses Fenster angezeigt. Wenn du keinen anderen PC oder Browser zur Hand hast kannst du mir deinen Standort gern per PN schicken, ich prüf das gern für dich.
     
    Android-N00b bedankt sich.
  7. Android-N00b, 01.10.2018 #7
    Android-N00b

    Android-N00b Threadstarter Erfahrener Benutzer

    Ok, auf dem Handy geht es. Danke.

    Wenn ich nur die PLZ eingebe, dann ist alles okay. Wenn ich die straße+stadt eingebe, heißt es, dass eine Basisstation nicht funktioniert. Wie dumm :-D
     
  8. audianer, 01.10.2018 #8
    audianer

    audianer Moderator Team-Mitglied

    20181001_113826.jpg

    Das geht übrigens auch in der O2 App. Dort kannst du auch direkt eine Störung melden.
     
  9. Flashlightfan, 05.10.2018 #9
    Flashlightfan

    Flashlightfan Fortgeschrittenes Mitglied

    Das hatte ich hier auch. Es hat dann mehrere Wochen gedauert, bis die Station repariert war. Zwischenzeitlich hatte ich den E-Netz-Vertrag (DeutschlandSim) wegen Unbrauchbarkeit gekündigt.
     
  10. Android-N00b, 05.10.2018 #10
    Android-N00b

    Android-N00b Threadstarter Erfahrener Benutzer

    Also seit paar Tagen ist die Fehlermeldung beim LiveCheck weg. Das 4G war jedoch immer noch fehlerhaft.

    Ich habe winsim angeschrieben und heute eine Nachricht gekriegt, dass die irgendwas an meiner Sim aktualisiert haben. Seitdem geht 4G wieder. (Bis jetzt...) Kann ein Zufall sein, oder wirklich was mit der Aktualisierung durch winsim zu tun haben. Jedenfalls frage ich mich, wieso die nicht von sich aus automatisch die Simkarten aktualisieren, sondern erst auf Anfrage...
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 08.10.2018
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