Telefonate nur auf Nummern aus Adressbuch möglich

[Per83]

Hallo,

eine Freundin von mir hat folgendes Problem: Sie nutzt ein neues Samsung Galaxy S7. Seitdem sie das neue Handy hat, kann sie nur noch auf Nummern telefonieren, die in ihrem Adressbuch (Telefon) gespeichert sind. Bei allen anderen Nummern ist keine Verbindung möglich. Eine neue SIM-Karte oder Vertrag etc. hat sie nicht.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

Viele Grüße
Per83

 

[Melkor]

Angerufen geht sicherlich oder?
Was passiert wenn du einen neuen Kontakt anlegst? Hat der auch das Problem?

 

[Per83]

Angerufen werden funktioniert.
Wenn ein neuer Kontakt angelegt wird, kann er diesen auch anrufen, nur solange er nicht als Kontakt existiert geht es nicht.

 

[trashflash]

Evtl ist die Rufnummerbeschränkung aktiviert, siehe hier

Hilfe | Anrufsperren - Anrufe und Kontakte - Galaxy S7