Mobistel Cynus T2: Touchscreen-Fehler

[deadala]

hallo an alle =)

habe ein ziemlich nerviges problem und zwar :
zuerst hat mein touch-screen gar nicht mehr auf berührung reagiert und im nächsten moment wurden automatisch alle möglichen Sachen angewählt. ordnungsgemäßes gerunterfahren war somit nicht mehr möglich... also hab ich den akku entfernt und es noch einmal gestartet. das ende vom lied, durch das selbstständige zahlenwählen, simkarten gesperrt ^^
habe bisher noch keine erfahrung zu solchen themen sammeln können und steh nun total auf dem schlauch wie die weitere vorgehensweise lautet. im internet bin ich bisher nicht fündig geworden. wahrscheinlich weil die lösung des problems ziemlich billig ist ^^ aber ich hoffe hier hat jemand einen rat für mich ?

schonmal danke im voraus.

 

[m3osi]

Simkarte komplett gesperrt oder nur die Pin???

 

[deadala]

ne , nur 3 mal falsche pin =) das ist kein problem.

wenn jemals wieder der touch-screen geht kann ich das beheben ^^

 

[210451]

Du schreibst zu wenig über Dein Phon. Ist es neu, viele Apps?
Wenn neu und keine zusätzlichen Apps, dann zurück zum Händler.
Wenn Du es schon länger im Gebrauch hast, würde ich an Deiner Stelle mit einem "Factory Reset" versuchen (alles zurück auf Null).

 

[codingreality]

Hallo,

ich hatte hier interessanterweise das wahrscheinlich gleiche Problem, und will als spontane Hilfe quasi eine Abkürzung vorschlagen. Exakte Versionsdaten liefere ich noch nach, entscheidend in meinem Fall allerdings das der Fehler unter Android 4.0.3 Auftrat.

Nach einem Update auf Android 4.1.1 scheint der Fehler ausgemerzt zu sein (bisher alles sauber)

Verwendet habe ich das Update von der Hersteller Seite Mobistel. Ich habe zuvor versucht den Fehler mittels Analyse der Log's einzugrenzen, war aber sehr schwierig und hatte wohl mit dem Display management zu tun. Allerdings trat der Fehler im Zusammenhang mit der originalen Tatstatur auf von daher noch ein Tipp :
Deaktiviere die Tastatur und lade eine andere (zB Go) aus dem Android Market herunter !
Das hat in meinem Fall das Gerät wieder Bedienbar gemacht. Ich hoffe ich konnte etwas Helfen, mit besten quelloffenen Grüßen, me !

 

[deadala]

naja hab es jetzt ca 2 monate in gebrauch. soviel kram war nicht drauf, ein paar reader etc. aber ist jetzt auch egal - da ich einen reset gemacht hab. ^^ aber auch danach ist der fehler nicht behoben. zudem war es nur schwer möglich den reset direkt am handy zu machen, da die bestätigungs-taste nur hin und wieder funktionierte.

Der ursprüngliche Beitrag von 16:32 Uhr wurde um 16:34 Uhr ergänzt:

@ codingreality
danke für die hilfe. ich glaub ich muss mich dann jetzt da mal durchfuchsen^^

 

[210451]

@deadala

Es wäre nett wenn Du uns ein Update geben würdest.

 

[deadala]

also noch paar infos: es ist gerootet, die neuste androidversion ist drauf (4.1.1- noch bevor ich gerootet hab),CWM hat nur einmal gestartet nach der installation und danach nicht mehr, hab nen reset gemacht und der fehler ist immernoch da. =)

Der ursprüngliche Beitrag von 21:15 Uhr wurde um 21:17 Uhr ergänzt:

also ich seh nur die chance nochmal die firmware neu drauf zu machen?!

 

[codingreality]

Sagmal deadala, ich bin da aus deinen Posts nicht ganz schlau geworden :

- Hattest du als der Fehler erstmalig auftrat v.4.0.3 ? Und hast DANN auf 4.1.1 geupdated und gerootet und den Fehler immernoch ??

- oder ist die von dir beschriebene Config die Umgebung in der der Fehler ursprünglich aufgetreten ist ?

- Hast du kürtzlich evtl WhatsApp Installiert ?

- Bringt der Vorschlag mit dem Deaktivieren der Standard Tastatur Besserung ?

- hast du Zugriff auf die logs deines Droiden ? evtl mit Logcat ?

@all:
es wäre schon interessant den Fehler etwas genauer einzukreisen, gerade da er auch unter 4.1.1 auftreten kann, wenn ich deadalas Posts richtig interpretiere...

ps: Hier nochmal die cfg des T2 als der Fehler auftrat, also vor update auf 4.1.1. :

build.board: s9081
build.bootloader: unknown
build.brand: Cynus
build.cpu_abi: armeabi-v7a
build.cpu_abi2: armeabi
build.device: s9081
build.display: ALPS.ICS2.MP.V1
build.fingerprint: Cynus/s9081/s9081:4.0.4/IMM76D/1351159636:user/test-keys
build.hardware: mt6577
build.host: user-OptiPlex-990
build.id: IMM76D
build.manufacturer: alps
build.model: Cynus T2
build.product: s9081
build.radio: unknown
build.serial: 7970880F824xxxxx
build.tags: test-keys
build.time: 1351159730000
build.type: user
build.user: user
version.codename: REL
version.incremental: eng.user.135115xxxx
version.release: 4.0.4
version.sdk_int: 15

 

[deadala]

also 4.1.1 drauf, dann gerootet alles bevor der fehler auftrat. lief ja bis vorgestern alles stabil. kam ziemlich plötzlich.

whatsapp hab ich nicht =)

ich glaube ich habe eine andere tastatur als die standard- da müsste ich aber nochmal fragen, hatte da einen tipp von meinem bruder bekommen.

mit den logs hab ich noch nicht probiert. ich bleib auf jedenfall am ball. muss nur heute und morgen was für die uni machen. ab samstag setz ich mich ran.

 

[deadala]

hey =) also ich hab keine ahnung was ich machen könnte. jelly hab ich nochmal drauf gemacht. ändert aber auch nichts. factory reset hab ich auch gemacht.... ändert nix. weis nicht wie ich an die logs ran soll. gerade komm ich nicht mal in den usb speicher weil der touchscreen nicht geht. es funktionieren ja nur noch die mechanischen taster. wenn ich das handy hochfahre kommt durch den reset : sprache wählen und start drücken. naja start kann ich nicht drücken, wegen besagtem problem. herunterfahren geht ja auch nicht , weil man dafür den screen brauch ^^

also wo soll ich ansetzen? ist vielleicht nun doch kein softwareproblem....

grüße

 

[210451]

Wie ich schon am 11.06. gepostet habe, ab zum Händler.

 

[codingreality]

Leider kann ich bestätigen das auch ein Update auf Android 4.1.1 nur kurzfristig besserung verschafft hat. Der Fehler tritt jetzt wieder auf, unregelmäßig aber zuverlässig.
Es riecht tatsächlich sehr nach einem Hardwarefehler Deadala, agree !

Schade das sich die Ananlyse derart schwierig gestaltet. Alleion hier im Forum gibts es 3 oder mehr Threads mit ähnlichem bis baugleichem Problem, alle ergebnissoffen. Eines hat gut über 30 Seiten Beiträge.
Von "Digitizer" bis Spannungsstörungen von verschmutzten Micro-USB Buchsen ist eine Menge dabei, aber keiner hat eine echte Lösung.

Die Garantie scheint also der einizige Ausweg - sofern vorhanden. Schwierig würde es natürlich wenn der Fehler sofern wie in meinem Fall nur Sporadisch auftretend dann beim Hersteller nicht direkt erscheint und der das Teil zurücksendet. Aber da dann vllt wirklich der Weg über den Händler, wie von skipper11 vorgeschlagen.

Bei Mobistel übrigends habe ich bereits jmd am Telefon gehabt der den Fehler so noch nicht kannte...

 

[julia2014]

hallo ich habe so ein ehnliches problem blos bei mir reagiert mein display auf keine berührung habe alles versucht was kann ich machen bitte hälft mir