[Gelöst] Einsenden wegen Defekt - Akku mitschicken?

[chrisdo007]

Hi,

Muss mein Gerät leider wegen dem Hörer einschicken. Muss der Akku auch zu Hause bleiben oder soll der mitgeschickt werden?

War mir beim durchsuchen der ganzen Threads dazu leider nicht eindeutig klar.

 

[stulle]

Der Akku, SD-Karte, Akkudeckel und Zubehör brauchen nicht mit verschickt werden - nur das nackte Handy ohne alles.

 

[Casius]

Wenn du alles einschickst, kriegst du nur ein nacktes Handy zurück. Dann stehst du dann ohne Akku und SdKarte da. Und dann musst du denen mal erklären, dass du deine Sachen wieder haben willst. Da ist man dann auf Kulanz angewiesen und es gibt ein Hüh mal Hott.

Also, wie Chriso schon sagt:
Keine Karten, kein Deckel und auch keinen Akku einschicken.

 

[shaft]

Stimmt nicht, Casius.
Beim Onlineauftrag von dat-repair gibst du mit an, welches Zubehör du mitschickst. Das wirst du auch wieder zurückbekommen.

 

[Casius]

Ah oki. Ich kenne das von den meisten Herstellern so. Wenn da Dat-Repair
anders agiert, dann ist das natürlich Vorbildlich. Danke für deine Info.

 

[chrisdo007]

ok, grad nochmal angerufen:
Für den Defekt brauchen sie es nicht, das nackte gerät reicht, so wie stulle es gesagt hat.

Mit dem Onlineauftrag kann mans auch angeben und dann mitschicken.

Ich lass es jetzt daheim, sonst tritt noch dieses Horrorszenario von Casius ein

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[molex]

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