Handy Motorola g4 plus versagt !

[Albin1955]

Hallo,
mein Moto g4 plus fährt nur soweit hoch bis zum blauen Hintergrund mit rotem Balken auf dem in weiß Lenovo steht!
Komlettes Ausschalten funktioniert, nach langem halten der Ausschalttaste nicht, denn es startet sofort wieder!
Was kann ich tun?

Albin

 

[B3nder]

Herzlich willkommen bei uns

Ich habe deinen Thread gleich mal in den richtigen Bereich geschoben

 

[woma65]

Hallo,
kommst du in das Recovery menü? dort kannst du das Gerät über eine besondere Funktion (wipe Cache / Faktory reset) das Gerät zurücksetzen. Dabei werden aber alle Daten auf dem Gerät gelöscht. Zum Neuanmelden benötigst du dann deine Angaben zum Entsperren des Sperrscreen und/oder dein Konto mit dem du am Handy angemeldet warst (gmail-Adresse).
Das Recovery erreichst du wie folgt:
Recovery Mode LENOVO Moto G4 Plus - HardReset.info
Etwas anderes fällt mir leider nicht ein. Vllcht wartest du mal noch auf weitere Antworten mit anderen Ideen