Mikrofon vermutlich defekt

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gogo777

gogo777

Fortgeschrittenes Mitglied
Hi,
Das N5 meiner Frau hat das Problem, bei Anruf hört der Gesprächpartner starke Hintergrundgeräusche. Also man hört sie gut und verständlich, aber sobald aufhört zu sprechen kommen die Geräusche, als ob Riesenwellen auf Felsküste treffen. Schaltet sie das Mikrofon aus während des Gesprächs verschwinden die Geräusche beim Anrufer.
Ausprobiert hab ich Werksreset durch das Menü bzw. aus dem Recovery-erfolgslos!
Handy ist knapp 9 Monate alt, werde morgen zum MM gehen damit. Hoffentlich dauert die Rep. nicht sehr lange (Österreich).
Ist jemandem was ähnliches schon passiert oder habt ihr welche Vorschläge?

PS: Handy ist geupdatet und am neuesten Stand.
 
gogo777

gogo777

Fortgeschrittenes Mitglied
Komische Lösung:
Nach fast 2 Mo. in der Reparatur (Sa..rn) hat man uns mitgeteilt Handy kann nicht repariert werden wg. fehlende Ersatzteile?!
Neues Nokia mit der Gutschrift sofort gekauft, diesmal ein 6.1 64Gb.