Probleme mit Kontakte Bearbeitung Nokia 7.1 Android 10
Hallo Kollgen und Kellginnen, habe mein Problem mit den Kontakten bei meinem Nokia 7.1 Handy mit Android 10 gelöst
Habe von Nokia Hotline folgenden guten Tip erhalte:
Bitte versuchen Sie das Folgende:
- Gehen Sie zu Einstellungen>Apps und Benachrichtigungen>Alle Apps>Kontakte-App>Speicher>Cache leeren.
- Gehen Sie zu Einstellungen>Apps und Benachrichtigungen>Alle Apps>Kontakte-App>3 Punkte auf der oberen rechten Ecke>Updates deinstallieren.
- Machen Sie einen Soft Reset. Drücken Sie die Lautstärke-Taste nach oben und die Ein/Aus-Taste gleichzeitig bis Sie das Android-Logo sehen. Das Handy soll währenddessen nicht geladen werden. Keine Daten gehen dabei verloren.
- Überprüfen Sie, ob das Anliegen im abgesicherten Modus weiter besteht. In diesem Modus werden alle zusätzlichen Apps deaktiviert. Wenn Sie das Handy neustarten, aktivieren sich diese erneut.
Damit Sie den abgesicherten Modus einschalten, drücken Sie die Ein/Aus-Taste, bis Sie die zwei Optionen sehen ( "Ausschalten" und "Neustarten"). Drücken Sie bitte anhaltend die "Ausschalten"-Option für ein Paar Sekunden, bis Sie eine Meldung über den abgesicherten Modus bekommen. Bestätigen Sie bitte diese.
Alles wieder wie zuvor ohne Datenverlust.
Dank der guten Hotline.
Gruß
Manfred