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N7+ - Ladebuchse kaputt

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Diskutiere N7+ - Ladebuchse kaputt im Nokia 7 Plus Forum im Bereich Nokia Forum.
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AW91

Neues Mitglied
Hallo,

ich glaube ich bin auch den Problem der kaputten Ladebuchse erlegen.
Gekauft habe ich das Gerät 02/2019 bei einem Dritt Händler via Amazon - Versand lief aber über Amazon.
Verkäufer kontaktiert - verweist auf die Herstellergarantie und so...

Wie gehe ich da nun am besten vor? An wen wende ich mich?
Denkt ihr das wird kostenlos abgewickelt?

Dankeschön
 
A

AW91

Neues Mitglied
@rob239
Danke, habe eine Reparatur angefordert weil laut Link 1 die Garantie noch vorhanden ist...
Email mit den Details kam von:
noreply@nokiaphones.com

Hoffe das passt so...

@HerrDoctorPhone
Habe mit dem direkten Verkäufer geschrieben... Der meint ich muss mich an den Hersteller wenden...
Da wird Amazon doch auch nichts machen, oder?
 
HerrDoctorPhone

HerrDoctorPhone

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AW91 schrieb:
Da wird Amazon doch auch nichts machen, oder?
Da kenne ich mich, bei Amazon, so gut wie gar nicht aus.
Es sei nur zu erwähnen das wenn es nicht Direkt von ihnen kommt, das man das mit dem Händler selber Regeln muß.
In der Regel bietet der Verkäufer 2 Jahre Gewährleistung, auch wenn er damit nichts mehr zu tun haben scheint, organisiert er den Transport zum Hersteller...deswegen immer an den Verkäufer wenden innerhalb der 2 Jahre, er hats verkauft und muß auch für die kosten aufkommen.

VG
 
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