Erfahrungen mit Amazon Reparaturservice (sertec 360) ?

[Phili101010]

Moin,
Nach langem hin und her habe ich mich entschlossen nächste Woche mein oneplus 8 pro einzuschicken, da ich mich der black Crush schon sehr ärgert :/.
Daher wollte ich euch mal fragen ob jemand mit dem Reperaturservice schon Erfahrungen gemacht hat?

 

[nachprod]

Oder bekommst du einfach neues Gerät?

 

[Phili101010]

Hab jetzt nochmal mit Amazon geschrieben und ich kann das Gerät zurück schicken und bekomme mein Geld wieder

 

[inthehouse]

Das ist natürlich Top.

 

[Phili101010]

Ja super kulant von denen weil ich das Gerät jetzt auch schon 5 Monate habe.
Aber der black Crush war so nervig geworden das ich sehe wahrscheinlich auch in Zukunft kein oneplus mehr kaufen werde

 

[smartandroid]

Ich habe mein 8 Pro wegen eines Kamerafehlers ebenfalls zu Amazon eingesendet...
das wird aber lediglich repariert... von Rücknahme war nicht die Rede.

 

[Phili101010]

Ich denke weil Kamerafehler behoben werden kann und black Crush kann ja trotz Reperatur wegen dem Panel wieder auftreten
Aber bin froh das es so gelaufen ist und ich jetzt ein anderes Handy mir holen kann

 

[Pimped]

@Phili101010 was für eins wenn die Frage gestattet ist?

 

[Phili101010]

@Pimped hab mir heute bei Saturn das Pixel 5 gekauft und bin im moment sehr zufrieden damit

 

[BB1]

Ich hatte kürzlich mein 1,5 Jahre altes Oneplus 6 256 GB mit einem fehlerhaften Kameramodul dorthin eingeschickt. Angeblich war es irreparabel (dabei sollte die Kamera doch austauschbar sein?) und Amazon hat mir nach 12 Tagen ein fabrikneues Oneplus 6 als Ersatz geschickt. Ich kann nicht meckern

 

[nachprod]

War mal so bei mir - LG G4 kurz vor 2 Jahre im Gebrauch und kaputt gegangen. Amazon hat die volle Summe uns erstattet. Lobenswert.

 

[BR-146]

Ich hatte mal ein Galaxy Tab S2 8.0, das fing nach anderthalb Jahren an zu spinnen, vor allem ludt der Akku nicht mehr richtig (10% in 2h und solche Geschichten).
Amazon hat gesagt ich soll es einschicken zur Reparatur, nach etwa ein bis zwei Wochen kam ein Paket und drin war ein nagelneues, ohne weitere Erklärung . Nun, auf jeden Fall muss ich auch sagen dass der Kundenservice bei Amazon absolut top ist.