Fingerabdrucksensor reagiert nicht

[Seether907]

Ich hab auch schon 2x neue Fingerabdrücke gemacht, aber der Sensor erkennt nichts mehr...beim Einrichten ja, aber zum entsperren überhaupt nicht.
Wie kann ich vorgehen?

 

[HuaweiUser10]

Sensor kaputt? Oder versuchs mal miteinem anderen Finger

 

[Condor1505]

Hallo

Hatte ich auch schon bei meinem OP7
Hab dann nochmal ein Softwareupdate gemacht mit aktueller schon auf dem Gerät vorhandener Software Fullupdate. Danach alle Fingerscan gelöscht und nochmals neu aufgenommen.
Geht wieder ohne Probleme.

 

[laserdisc510]

Bis gestern hatte ich auch keine probleme mit meinen fetten Fingern...
heute habe ich auch probleme gehabt. Unterschied zu gestern war das ich vorher im Garten gearbeitet habe und eine recht trockene Haut hatte. Nach mehrmaligem Händewaschen hat sich das aber wieder gegeben.
Ich könnte mir vorstellen das der Snsor einfach extrem genau ist. Hier würde ich mir eine Art lehrnprozess wünschen oder einfach eine größere gescannte Fläche der Finger...