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5sonnenblume
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Hallo,
wir haben aktuell ein Problem mit dem Oppo unserer Tochter.
Seit ca. 1 Woche sperrt sich der Bildschirm automatisch nach ca. 3 Sekunden. NEIN, in den Einstellungen haben wir das nicht so eingestellt, das min. sind 15 Sekunden. Der Bildschirm sperrt sich, obwohl man sich ein Video anguckt, etwas tippt, Sprachnachrichten verschickt oder scrollt. Wir wissen absolut nicht, was das Problem ist und bevor ich mir den Spaß des "auf Werkseinstellung zurücksetzen" antue, wollte ich hier mal fragen, ob jemand einen Tipp für mich hat.
Unsere Tochter hat gesagt, sie glaubt, dass es nach einem Uptdate gekommen ist. Leider waren wir nicht dabei, so dass ich nicht weiß, ob es ein Systemupdate ist. Aber sicherheitshalber hier die Angaben:
Color Os 12.1, Android 12, CPH2211_11_C.31
Wir hoffen allerdings, dass irgendwo ein Haken ist, der da nicht hingehört und mir jemand hier helfen kann. Vielen Dank!
wir haben aktuell ein Problem mit dem Oppo unserer Tochter.
Seit ca. 1 Woche sperrt sich der Bildschirm automatisch nach ca. 3 Sekunden. NEIN, in den Einstellungen haben wir das nicht so eingestellt, das min. sind 15 Sekunden. Der Bildschirm sperrt sich, obwohl man sich ein Video anguckt, etwas tippt, Sprachnachrichten verschickt oder scrollt. Wir wissen absolut nicht, was das Problem ist und bevor ich mir den Spaß des "auf Werkseinstellung zurücksetzen" antue, wollte ich hier mal fragen, ob jemand einen Tipp für mich hat.
Unsere Tochter hat gesagt, sie glaubt, dass es nach einem Uptdate gekommen ist. Leider waren wir nicht dabei, so dass ich nicht weiß, ob es ein Systemupdate ist. Aber sicherheitshalber hier die Angaben:
Color Os 12.1, Android 12, CPH2211_11_C.31
Wir hoffen allerdings, dass irgendwo ein Haken ist, der da nicht hingehört und mir jemand hier helfen kann. Vielen Dank!
