Realme 5 Pro schaltet sich selbst aus

[Germelein]

Moin zusammen,

ich habe von einem Familienmitglied die Meldung, dass sich das o.g. Gerät ”von selbst“ daheim abschaltet.

Kennt wer dieses Problem?

Gruß,
G.

 

[W50L]

Nein,
ist evtl. die automatische Ausschaltung an ?
Externe Speicherkarte?
Irgendwas verändert am System, Launcher etc. ?
Updates aktuell?

 

[Germelein]

Ich habe mich mit dem alten ITler-Credo beholfen:
- Frickeln einstellen
- Backup machen
- System zurücksetzen
- Backup einspielen

Seitdem scheint das Problem behoben zu sein. Wäre es mein eigenes Gerät gewesen, hätte ich es tiefer analysiert und die Fehlerwurzel ergründet. Da ich es aber nicht im Zugriff habe, damit die schnelle, (für ich unbefriedigende) Lösung.