Wie kann man die Mikrofon-Funktion auf dem realme 7 Pro testen?

[der von da]

Hallo zusammen, meine Tochter hat seit knapp einem halben Jahr ein Realme 7 und seit einigen Tagen funktioniert das Mikrofon nicht mehr beim telefonieren.
Sie kann alles verstehen aber umgekehrt halt nicht. Gibt es in den Einstellungen so ne Art Service Menu um die Funktion zu testen? Vielleicht hat sie auch in den Einstellungen rumgespielt und das Mikrofon deaktiviert . Möchte nur vorab alles einfache ausschließen bevor ich es zurück setze oder gar einschicken muss.

 

[HerrDoctorPhone]

Hiho,

der FCM Diagnostic mode: HardReset.info: *#*#426#*#* FCM Diagnostics
www.hardreset.info/devices/realme/realme-7/codes/#FCM%20Diagnostics

VG
DOC

 

[der von da]

Connection and Events ? Das hilft mir weiter?

 

[HerrDoctorPhone]

Nein, der FCM Mode.

Sollte eigentlich der CIT Modus sein...
Hab ich auf die schnelle gefunden, ist beim Poco auch gleich (zumindest laut hardreset Seite)

Sollte das Realme nicht haben? Ein Testmenü?

 

[der von da]

Okay, werde das heute Abend mal ausprobieren und berichten.

 

[Germelein]

Es gibt ein After Sales Test Menü, welches du über den Code *#899# aufrufst . Dort kannst du dein Telefon auf Herz und Nieren prüfen.

Hinweis:
Ich würde vor dem großen Gerätetest die SIM deaktivieren bzw. das Handy in den Flugmodus schalten. Der Wähltest ist der Notruf

 

[HerrDoctorPhone]

After Sales Test Menü, welches du über den Code *#899# aufrufst

Vielen Dank Kommt man auch, wie Xiaomi, per Menü in den Einstellungen da rein?

MfG

 

[Germelein]

@HerrDoctorPhone

Nach Eingabe des o.g. Secret Codes õffnet sich das folgende Menü:

Der Mikrofontest verbigt sich unter "manual test" > "Media Debugging" > "Mic test".

 

[der von da]

So, hab den Test gerade gemacht und scheinbar geht das Mikrofon wirklich nicht mehr. Schöne Scheiße...

 

[525024]

Vielleicht zu oft runtergefallen

 

[der von da]

Würde mich bei meiner Tochter nicht wundern. Na ja ich schick es mal ein. Mal gucken was die sagen.

 

[525024]

Wo gekauft?

 

[der von da]

Kurzes Update. Habe für meine Tochter ein Ersatzhandy eingerichtet und dann das Realme auf Werkseinstellung zurück gesetzt. Habs anschließend wieder eingerichtet und zack ,funktioniert wieder alles. Hab keine Ahnung wieso und weshalb aber gut, ich nehm das mal so hin.

 

[HerrDoctorPhone]

Auweia...
Und ich hab mich so angestrengt

Weiterhin viel Spass mit dem Gerät, und Schimpf mal mit der Tochter

VG
DOC

 

[der von da]

Das mach ich auch erstmal

 

[HerrDoctorPhone]

☝

Gute Zeit weiterhin
DOC

 

[Germelein]

Auweia...
Und ich hab mich so angestrengt

...und ich erst .

Viel Spaß noch mit dem Gerät und wenigstens mein Halbwissen konnte ich mit euch teilen .

 

[der von da]

Sch... geht schon wieder nicht
Nochmal auf Werkseinstellung

 

[Germelein]

@der von da Dann würde sich ja mal ein ordentliches Debugging lohnen.

Hat deine Tochter irgendeine App nach-/deinstalliert bzw. die Berechtigungen im Nachhinein angepasst? Passiert das mit dem Mic in einem bestimmten Kontext (Ort/Zeit/Handling)? Geht nur das Mic am Gerät nicht, oder ist das Mic auch über. z.B. angeschlossene Kabel/Bluetoothkopfhöer deaktiviert?

Beiträge automatisch zusammengeführt: 14.03.2022

Ein Werksreset alle Nase lang macht ja auch nicht glücklich .