Hilfe meine Tochter hat Ihr Entsperrmuster vergessen

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Diskutiere Hilfe meine Tochter hat Ihr Entsperrmuster vergessen im Samsung Galaxy A20e Forum im Bereich Samsung Forum.
katja2101

katja2101

Neues Mitglied
Guten Abend, meine Tochter (12 Jahre) hat auf ihrem Samsung A20e ihr Entsperrmuster geändert und nun vergessen ... Pin und Puk haben wir noch. Gibt es eine Möglichkeit den Zugriff wieder herzustellen ohne dass zu einem Datenverlust kommt? Über Hilfe wäre besonders meine Tochter sehr dankbar :)
 
A

Astronaut2018

Gast
Das wird ohne Datenverlust nicht möglich sein.
 
N

Nuvirus

Dauergast
Speicherkarte kann man auf jedenfall mal rausnehmen und schonmal sichern falls eine vorhanden und Daten drauf.
 
rene3006

rene3006

Urgestein
@katja2101
Pin und Puk wären ja für die Sim Sperre.

Wenn es um die Bildschirmsperre geht nutzt die nichts.
Fällt ihr die Nummer nicht mehr ein, hilft nur Factory Reset - Daten dann weg.
 
Cloud

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Super-Moderator
Teammitglied
@katja2101 : Habt ihr ein Samsung Konto angemeldet?