Umzug nach Defekt des alten Gerätes

[gtze42]

Hallo,
das alte Gerät ist ein Galaxy A20e und ist defekt. Bildschirm ist immer dunkel. Jetzt soll das Gerät auf ein neues A34 umgezogen werden. In Google One ist auch ein Backup vom Vortag. Das neue Handy fragt nun nach dem PIN des alten. Der PIN, der es sein soll, wurde eingegeben, wird aber als falsch deklariert. Es können jetzt noch 4 Versuche gemacht werden, und dann soll das Backup gelöscht werden, jedenfalls nach Meldung.
Was kann ich tun, um das Backup noch freizuschalten?

 

[Meerjungfraumann]

Ich würde versuchen, über einen PC auf die Sicherung zuzugreifen und die Daten herunterladen.
https://myaccount.google.com/dashboard

 

[maik005]

@gtze42
Es geht dabei nicht um die PIN der SIM Karte.
Sondern die PIN der Bildschirmsperre des alten Gerätes, die du zum entsperren des Gerätes (nicht der SIM Karte) nehmen musstest.