Dateien verschwinden "Ein unbekannter Fehler ist ausgetreten"

[Becki2021]

Hallo ihr Lieben, ich bin neu hier und hoffe, dass man mir helfen kann. Seit ein paar Tagen verschwinden meine Videos und Fotos. An was kann das liegen? Wenn ich auf das Video klicke kommt die Meldung: "Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten!" Kann es an der Micro SD Karte liegen? Ich habe das Samsung Galaxy A51 und eine 512 GB Karte im Handy. Vielleicht ist ja jemand da, der das gleiche Problem hat, wie ich.

 

[Frank84]

Hallo und willkommen im Forum.

-Um was für eine MicroSD Karte (Hersteller) handelt es sich denn?
-Wurde die Karte zuvor formatiert? Wenn ja, über den PC oder im Handy selbst?
-Sind die Fotos u. Videos komplett verschwunden/gelöscht oder werden diese nur nicht angezeigt? Dies lässt sich überprüfen, indem man die Karte am PC ausliest. Wichtig: Karte aber NICHT formatieren.

Gruß
Frank