Option " zum Start hinzufügen" beim Galaxy A52 nicht machbar...

[H 2002]

Hallo und guten Morgen,
Ich hab da mal ein Problem... Meine Nachbarin hat ein A 52 und kann keine Apps mit der Option "zum Startbildschirm hinzufügen" ausführen, da dieser Befehl nicht ausführbar ist, weil diese Option anscheinen deaktiviert oder sonst was. Die Option ist zwar vorhanden, aber sie reagiert nicht. Ich bin da ein wenig ratlos . Hat von euch vielleicht jemand eine Idee ?

Vielen Dank im Voraus.

Gruß

 

[LenaWeb]

Startbildschirm 1× nach links wischen. Dort befinden sich bei mir immer die neu hinzugefügten Apps.

 

[H 2002]

Hallo,
Danke, aber das ist klar. Es geht um die Option " Zum Startbildschirm hinzufügen" Diese läßt sich nicht antippen...

 

[SgtChrischi]

@H 2002
Wenn man das App-Icon länger gedrückt hält, sollte man das Icon "in der Hand" haben und automatisch auf dem Startbildschirm landen, wo man es dann platzieren kann. Geht das?

Ansonsten: hat sie den Startbildschirm vielleicht gesperrt?
Einstellungen > Startbildschirm > Startbildschirmlayout sperren