ActiveSync Problem

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Diskutiere ActiveSync Problem im Samsung Galaxy A8 / A8+ 2018 (A530F/A730F) Forum im Bereich Samsung Forum.
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Rocknar

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Hallo zusammen,

wir haben einige Samsung Android A8 Smartphones im Betrieb die über eine MDM Lösung (Sophos) verwaltet werden. Auf den Geräten wird über ein Datasync Server (Novell GroupWise Mobility Service) Email, Kontakte und Kalender Einträge synchronisiert.

Wir haben zur Zeit Apple iPhone Samsung A5 mit Android 8 im Einsatz und aktuell auch Samsung A8 Android 9.

Leider funktioniert der sync mit den A8 Geräte nicht zuverlässig bzw. garnicht mehr. Wir haben versucht mit der Hilfe von diversen Dienstleistern dem Problem auf die Spur zu kommen.

Was uns dabei aufgefallen ist, ist das es scheinbar am ActiveSync Protokol zu scheinen liegt.

Apple iPhone mit ActiveSync Protokoll 16 --> funktioniert
A5 mit Android 8 und ActiveSync 14.1 --> funktioniert
A8 mit Android 9 und ActiveSync 14.1 --> funktioniert nicht


Scheinbar liegt es an der Konstellation Android 9 mit ActiveSync 14.1.

Ist es möglich auf dem A8 ein anderes AktiveSync Protokoll zu benutzen?

Viele Grüße
Rocknar