Kein ton wenn email angekommen

[myrinh]

Ich nutze die Standard Email App verbunden mit Exchange

leider bekomme ich beim Eintreffen einer email keinen Ton

woran kann das liegen

vielen Dank

Gesendet von meinem SM-N9005 mit der Android-Hilfe.de App

 

[Estoroth]

Dazu fällt mir spontan ein an Möglichkeiten:

1. Lautstärke für Benachrichtigungen auf Null
2. Kein Benachrichtigungston vergeben
3. Benachrichtigungston nicht auffindbar, weil z.B. auf wackliger SD-Karte und damit beim Booten "rausgefallen" oder noch nicht indexiert
4. Gesamtlautstärke auf Null
5. EMail-Programm hat ne Macke und speichert den Ton einfach nicht
6. Generelle Macke des Programms

Leuchtet wenigstens die Benachrichtigungs-LED?

 

[myrinh]

Weder led noch Ton

Bei Gmail klappt alles

Gesendet von meinem SM-N9005 mit der Android-Hilfe.de App