Display bleibt an beim Telefonieren [Galaxy Note 3 Neo]

[andy15073]

hey

ich habe ein Problem mit dem display
es bleibt bein telefonieren immer an.

über *#0*# habe ich schon mal geschaut, am Sensor liegt es nicht.

hatte jemand schon mal das problem ?

 

[Dayworker]

Die Einstellung zum Abschalten unter "Gerät - Anrufeinstellungen - Bildschirm bei Anruf deaktivieren" hast du aber gesetzt?

 

[andy15073]

Ja klar

 

[Dayworker]

Welche FW-Version läuft bei dir?
Wielange läuft das Mobile bereits ohne Reboot?

 

[andy15073]

4.4.2

Neustart schon x mal gemacht ...

 

[Dayworker]

Nimm mal bitte den Akku raus und laß das Mobile für 20min so liegen. Wenn es dann immer noch nicht klappt, weiß ich nicht wirklich weiter. Das Mobile mal komplett zurücksetzen, halte ich für keine Lösung.

Welche Apps werden dir denn angezeigt, wenn du dir den Akku-Verbrauch ansiehst. Eventuell blockiert irgendeine App die Display-Abschaltung.