Handy startet immer neu

[can2006]

hallo ich brauche dringend eure hilfe wennn ich mein handy neustarte ist es erstmal langsam und nach dreißig sekunden oder so startet es sich immeer wieder neu also der bildschirm wird dchwarzdann kommt nach 10 sekunden oder so das entsperren ich entsperre mein handy und es ist langsam manchmal bleibt es auch hängen und wenn ich garrrrnichts mache und das handy nicht entsperre und so lasse wie es ist startet es sogar neu manchmal entfernen sich auch shortcuts also apps auf dem startbildschirm!!!!!!!!!!!!ich könnt heulen!!!!!!!!!!!!!! hab schon versucht akku rauszunehmen und dann neustarten ohne sdkarte und sim karte starten hilft alles nichts!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! bitte helfen

Der ursprüngliche Beitrag von 13:27 Uhr wurde um 13:28 Uhr ergänzt:

ich hab was vergessen ich habe die version 2.3.6

 

[Roxy]

schon mal an zurücksetzen auf werkseinstellungen gedacht?
wenn ja ,vorher deine daten sichern,nach zurücksetzen auf werkseinstellungen solltest du im regelfall ein jungfräuliches phone haben.

 

[can2006]

sind die werkseinstellungen in der einstellungen app

Der ursprüngliche Beitrag von 13:35 Uhr wurde um 13:36 Uhr ergänzt:

ich weiß jz nicht wo die sind

 

[Roxy]

einstellungen-sichern und zurücksetzen

oder einstellungen-sicherheit -werkseinstellungen.

 

[can2006]

boa ey vviiiieeeeeelenn daaaaannnk ich bin gerade so erleichtert du bist der beste danke danke danke

 

[Roxy]

schön das es wieder funzt