Display bleibt Schwarz nach Anruf

[Joko90]

Hi Leute,

habe folgendes Problem mit einem SGS 2:

Wenn ich angerufen werde und den Anruf annehme, bleibt das Display Schwarz.

Ich dachte es liegt vllt. an der FW. Deshlab habe ich Andorid 4.0.3 geflasht, leider besteht das Problem weiter.

Es gibt sonst keine Aussetzer vom Display her.

Das Gerät selbst ist gerade mal 3 Monate alt und die weiße Version.

Habt ihr ne Ahnung was das sein könnte?
Oder muss ich es doch zurücksetzen und einschicken?

Lg Joko

 

[Peter Griffin]

Vielleicht hat der Annäherungssensor einen weg oder ist verschmutzt. Hier im Forum gibt es eine Liste mit Tastencodes (Mobile Codes für das S2 oder so) damit kannst du das prüfen.
Edit: https://www.android-hilfe.de/forum/...gsm-ussd-codes-fuer-mobiltelefone.126012.html / Galaxy S i9100 Secret Codes - Samsung Galaxy S Forums : Galaxy S2 S II Forum

 

[Joko90]

Das könnte durchaus sein.
Ich habe mal ein Bild eingefügt. So sieht es aus...
(Ich muss dazu sagen es ist nicht meins )

Glaubst du der Riss könnte was damit zu tun haben?

 

[Peter Griffin]

Ich glaub schon Durch die Risse wird eine "Abtastung" durch den Sensor wohl nicht mehr richtig möglich sein. Ich würds zu w-Support schicken.

 

[Joko90]

Könnte man ihn vorerst auch deaktivieren?

Edit: Schon gefunden sorry ^^ erst googlen dann schreiben ;-)

 

[Peter Griffin]

Macht nichts, wenn Kosten i.H.v. ca 180 € auf einen zukommen, kann man das schon mal aussen vorlassen. ^^

 

[MSNBC]

Ich habe seit dem Update auf FW 2.3.6 das gleiche Problem. Es tritt auch auf, wenn ich telefoniere.... sobald die Verbindung hergestellt wird, wird das Display schwarz - aber auch nicht immer. Will ich den Lautsprecher nutzen oder eine Taste drücken (AB) - Pech gehabt. Ich drücke meist recht hektisch alle verfügbaren Tasten... so daß ich dann nicht weiß, welche hilfreich war. Die Wiederherstellung des Displays ist für mich auch nicht reproduzierbar...

Das beschriebene Problem mit dem Display tritt bei mir nicht auf.

 

[C01]

Folie auf dem Display? Der Sensor darf nicht unter die Folie!

 

[MSNBC]

Keine Folie.

 

[XR2777]

@msnbc

Ein ähnliches Problem hatte ich auch mit 2.3.5. (VF Branding)
Ging dann soweit, dass ich bei meiner Firmen Parrot BT FSE
bei ankommenden Anrufen keine Abnehm/Auflegtasten zu sehen bekam.
Das Display hing sich sozusagen auf.

Habe jetzt ein Austausch Gerät bekommen.
Dort tritt der Fehler nicht mehr auf