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  1. grisu63, 18.07.2012 #1
    grisu63

    grisu63 Threadstarter Android-Experte

    So ein Mist.. seit dem ICS-Update machte mein S2 schon ab und an Probleme.
    Freezes, die nur durch die Akkuentnahme zu beheben waren und in der letzten Woche musste ich gar einen Hardreset durchführen um das S2 wieder zum starten zu bringen.
    Heute Abend jedoch half Alles nichts. Das Gerät hängte sich beim Telefonieren auf und lässt sich nicht mehr starten.. es ist einfach nur tot.
    Da das Gerät noch Garantie hat, muss ich es an Arvato einschicken.
    Das S2 kommt von O2.
    Hat Jemand Erfahrungen mit Arvato, was die Rep.Dauer angeht?
    Mir wurden 4 Wochen angedroht....
     
  2. Rashiel, 18.07.2012 #2
    Rashiel

    Rashiel Gast

    Gerootet und/oder geflashed?!
    Wieso Arvato - kannst nicht W-Support nehmen?!
     
  3. triumph61, 18.07.2012 #3
    triumph61

    triumph61 Android-Ikone

    Arvato ist der SP von VF und O². Du kannst es aber auch zu W-Support schicken.
     
  4. grisu63, 18.07.2012 #4
    grisu63

    grisu63 Threadstarter Android-Experte

    Das S2 ist Stock..nix geroutet oder geflashed.
    Lt. O2 Hotline ist Arvato zwingend vorgegeben.
    Mist...
    4 Wochen ohne S2 sind einfach nur Sche...
    Muss wohl doch ein Notes als Ersatz kaufen..
     
  5. christan, 18.07.2012 #5
    christan

    christan Android-Lexikon

    Arvato ? Na dann gnade dir Gott ... wenn ich mich da an Erfahrungen aus dem Forum aber auch an eigene erinnere will ich gar nicht davon reden. Beim ersten Mal kam es nach 1 Woche unrepariert zurück. Beim 2. Mal ist mein Evo 3D mysteriös verschwunden und konnte erst gefunden werden nachdem ich nach über 5 Wochen mit dem Anwalt gedroht habe ... und dabei lässt Samsung einem auch noch die Wahl, bei HTC muss man arvato leider nehmen :/

    Gesendet von meinem GT-I9100 mit der Android-Hilfe.de App
     
  6. Rashiel, 18.07.2012 #6
    Rashiel

    Rashiel Gast

    Hm..
    Na dann ab damit zu Arvato - irgendwo gabs mal n Thread wo über die diskutiert wird..
    Mal die Suche bemühen :)
     
  7. grisu63, 18.07.2012 #7
    grisu63

    grisu63 Threadstarter Android-Experte

    Gut, dass ich eine RS-Versicherung habe... na prima!
     
  8. triumph61, 18.07.2012 #8
    triumph61

    triumph61 Android-Ikone

    Quatsch, du kannst ohne Probleme das S2 nach W-Support schicken.
     
  9. darth_mickrig, 18.07.2012 #9
    darth_mickrig

    darth_mickrig Android-Lexikon

  10. Kai44137, 18.07.2012 #10
    Kai44137

    Kai44137 Android-Experte

    Wenn die Gewährleistung via O² in Anspruch genommen wird, kann O² bestimmen, dass es zu Arvato gehen muss.

    Die Herstellergarantie via Samsung kann auch über W-Support gehen.

    Muss man halt aufpassen, dass man da Garantie und Gewährleistung nicht durcheinander bringt...
     
  11. grisu63, 18.07.2012 #11
    grisu63

    grisu63 Threadstarter Android-Experte

    Ich werde morgen mal Kontakt mit W-Support aufnehmen.
    Wenn ich lese was über Arvato geschrieben wird... Das geht ja gar nicht!
    Das S2 hat doch 2 Jahre Herstellergarantie??
     
  12. Kai44137, 18.07.2012 #12
    Kai44137

    Kai44137 Android-Experte

    So ist das :)
     
  13. backylasek, 19.07.2012 #13
    backylasek

    backylasek Android-Guru

    Bloß nicht zu Arvato :mad: ich würde auch W-Support vorziehen.

    Gesendet von meinem GT-I9100 mit der Android-Hilfe.de App
     
  14. grisu63, 19.07.2012 #14
    grisu63

    grisu63 Threadstarter Android-Experte

    Habe es jetzt zu w-support geschickt.
    Wundere mich nur, dass es dort so formlos abläuft.. kein RMA-Formular etc.
     
  15. Bernd2210, 23.09.2012 #15
    Bernd2210

    Bernd2210 Fortgeschrittenes Mitglied

    Hallo,

    Gerstern morgen als ich von der Nachtschicht nach Hause gefahren bin, hat mir meine Frau kurz bevor ich aus dem Zug steigen muss angerufen.

    Da funktionierte mein SII noch tadellos.

    Einige Minuten später war es TOT.

    Nein, der Akku war nicht leer.

    Reagiert absolut auf keine Tastenkombis...auch wenn ich das Ladekabel anschließe...No Reaktion. :crying:

    Was kann das sein ? Der Wasserindikator ist noch i.O.

    Kann ich da vielleicht noch selber was "probieren" ?
    Akku hatte ich schon draussen.

    Und noch ne Frage. Sollte es die Hauptplatine sein und die wird gewechselt, hat das Handy dann ne neue IMEI ? Nur mal so interessehalber.

    Werde es wohl an w-support ( noch Garantie, wurde im Jan. 2012 gekauft ) schicken, ist das die Adresse die bei denen im Impressum steht ?

    Gruss Bernd
     
  16. Rashiel, 23.09.2012 #16
    Rashiel

    Rashiel Gast

    Einschicken und ja:)

    Typed from Clean-Blank-Beast
     
  17. Luppo, 23.09.2012 #17
    Luppo

    Luppo Android-Lexikon

    haste Stock oder Custom drauf?
    Akku mal 10 Minuten rausnehmen und dann neu starten.
    Oder versuche mal ins Recovery zu kommen. L+/Menu links/Power.
     
  18. Bernd2210, 23.09.2012 #18
    Bernd2210

    Bernd2210 Fortgeschrittenes Mitglied

    Hallo,

    Stock ROM

    Akku raus hatte ich schon, auch die Tastenkombis bringen keine Reaktion, egal welche.

    Aber ist eh wurscht, geht morgen zu w-support.

    Gruss Bernd
     
  19. Rashiel, 23.09.2012 #19
    Rashiel

    Rashiel Gast

    Luppo? Was für ein RecoverY soll das sein?

    Typed from Clean-Blank-Beast
     
  20. Bernd2210, 24.09.2012 #20
    Bernd2210

    Bernd2210 Fortgeschrittenes Mitglied

    Wahrscheinlich meint er Lautstärke + / Power / Homebutton :D

    Gruss Bernd
     
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