Achtung bei 6M gratis Gemini Advanced wenn bereits vorhanden!

[gammon]

Hallo zusammen,

ich habe gerade etwas erschrocken feststellen müssen, dass das 12 monats Gemini Advanced Abo vom Pixel nicht mit dem des S25 kombinierbar ist.
Sobald ich die 6 Monate des S25 aktiviere, überschreibt es das alte Abo. Mir sind so nun knapp 8 Monate verloren gegangen, immerhin ein Gegenwert von rund 160€

Macht also bitte nicht den gleichen Fehler, auch wenn angezeigt wird, dass die Laufzeit addiert bzw. angehangen wird. Dies ist bei mir definitiv nicht der Fall.

 

[Kenixa]

@gammon was sagt denn der Support dazu?

 

[gammon]

Ich warte noch auf eine Antwort. Bin gespannt ob die irgendwas in den Termes of Service stehen haben, die das regeln.

 

[Kenixa]

@gammon Berichte gerne mal. Mir ist nämlich ähnliches passiert. Hatte über die Türkei ein Abo schon seit 2016 laufen mit 2tb Speicher für 15€ im Jahr. Das ist natürlich jetzt weg und lässt sich so nicht mehr abschließen...

 

[gammon]

Hab heute eine Antowort mit Rückfragen erhalten.
Ich glaube, die verstehen das Problem nicht.
@Kenixa
Könntest du dich mal in deiner Google One App anmelden und einen Screenshot von der Meldung machen, bevor man das Abo aktiviert? Die taucht oben Bildschirm auf und weißt darauf hin, was bei einem bestehenden Abo passiert. Ich kann diese nicht mehr sehen, da das Abo ja berteits aktiviert worden ist. Vorab schgon einmal lieben Dank

 

[various66]

@gammon
Bin zwar nicht Kenixa, aber bittesehr

 

[gammon]

Perfekt, vielen Dank!

 

[gammon]

Grausam der Kontakt zu Google.
Deren Mail:

Hi Gammon,

Thank you for your reply. I've checked your Google One 2 TB plan. Your next billing date is on February 13, 2026. The amount you paid and the promotion amount have been calculated in your extended billing period. I am also sending you how to check, use and share your benefits with your family members.
So sieht es aus, wenn ich es prüfe:

 

[gammon]

Update:
Habe nun um Stellungnahme gebeten mit dem Hinaus auf den Screenshot von @various66

 

[gammon]

Hier mal das Ergebnis endloser Disskusionen mit dem Google Support.

Zitat:
I have just heard back from our product specialists who have confirmed that Google One trials are not stackable.

Danach wurde der Case geschlossen und ich erhalte keine Antwort mehr auf meine Mails.

Man hat somit nur noch einmal auf die Mail vom 21. Februar mit gleichem Inhalt geantwortet ohne auf den Screenshot einzugehen.