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nadine9319
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Hallöchen 
mein Problem reicht noch viel weiter und ich hoffe ihr könnt mir helfen
Folgendes: Ich habe mir letztes Jahr im September ein S3 gekauft und es war immer alles in Ordnung. Seit 2-3 Monaten hängt es sich aber immer wieder auf. Mal öfter und mal weniger oft.
Dann habe ich es einschicken lassen und es kam ohne Fehlerbehebung zurück, weil sie angeblich nichts gefunden haben. Ich freue mich natürlich und schalte es ein, gebe meine Konten an und sobald ich auf dem Homescreen war, ging wieder nichts mehr. Ich habe es dann noch öfter probiert, aber man konnte dem Handy nie länger als 3 Minuten geben und es hing sich auf. Soweit so gut, dann habe ich es halt wieder einschicken lassen.
Jetzt haben die mir ein Austauschgerät geschickt und prüfen mein Gerät weiter.
Habe dann meinen Akku reingelegt (wirklich meinen, weil den hatte ich ja bei mir und bei dem Gerät war ja nichts dabei) undwieder alles angegeben und nach etwa einer halben Stunde erst meine Apps runter geladen. Also Whatsapp, Facebook, Facebook Messenger, Instagram und Candy Crush.
Irgendwann habe ich es dann an mein Ladegerät gehängt und bin schlafen gegangen. Das war alles gestern, weil ich da erst wieder heimgekommen bin.
Heute morgen habe ich es dann so um dreiviertel 8 abgesteckt, da es voll war und auch etwas warm. Um etwa 9 Uhr habe ich dann ein bisschen Candy Crush gespielt und etwas in Facebook nachgeschaut. Schwupps war mein Akkustatus auf 43% und es war immer noch sehr warm.
Habe es dann ausgeschaltet, abkühlen lassen und als es abgekühlt war, habe ich es aufladen lassen (ausgeschaltet). Problem an der ganzen Geschichte: es hat 5 Stunden gedauert. Als ich es angemacht habe, war es dann auch 'nur' bei 97% und es war wieder warm. Und der Akku ging innerhalb von 5 Minuten auf 92%, obwohl ich nur 3 Nachrichten in Whatsapp beantwortet habe.
Jetzt liegt das Handy neben mir und ich mache nur das notwendigste. Es ist aber immer noch warm und wird kein bisschen kühler.
Nun meine Fragen:
Liegt das jetzt am Akku? weil davor war ja kein Problem.... also würde es reichen, wenn ich mir nur einen neuen Akku kaufe? Oder soll ich mal ein anderes Ladegerät benutzen? zB haben meine Eltern das S3 Mini.
Können die mir eigentlich einfach so ein Austauschgerät zusenden, ohne mich davor zu kontaktieren?
Kann mir bitte irgendjemand helfen? Langsam bin ich am verzweifeln
LG nadine
mein Problem reicht noch viel weiter und ich hoffe ihr könnt mir helfen
Folgendes: Ich habe mir letztes Jahr im September ein S3 gekauft und es war immer alles in Ordnung. Seit 2-3 Monaten hängt es sich aber immer wieder auf. Mal öfter und mal weniger oft.
Dann habe ich es einschicken lassen und es kam ohne Fehlerbehebung zurück, weil sie angeblich nichts gefunden haben. Ich freue mich natürlich und schalte es ein, gebe meine Konten an und sobald ich auf dem Homescreen war, ging wieder nichts mehr. Ich habe es dann noch öfter probiert, aber man konnte dem Handy nie länger als 3 Minuten geben und es hing sich auf. Soweit so gut, dann habe ich es halt wieder einschicken lassen.
Jetzt haben die mir ein Austauschgerät geschickt und prüfen mein Gerät weiter.
Habe dann meinen Akku reingelegt (wirklich meinen, weil den hatte ich ja bei mir und bei dem Gerät war ja nichts dabei) undwieder alles angegeben und nach etwa einer halben Stunde erst meine Apps runter geladen. Also Whatsapp, Facebook, Facebook Messenger, Instagram und Candy Crush.
Irgendwann habe ich es dann an mein Ladegerät gehängt und bin schlafen gegangen. Das war alles gestern, weil ich da erst wieder heimgekommen bin.
Heute morgen habe ich es dann so um dreiviertel 8 abgesteckt, da es voll war und auch etwas warm. Um etwa 9 Uhr habe ich dann ein bisschen Candy Crush gespielt und etwas in Facebook nachgeschaut. Schwupps war mein Akkustatus auf 43% und es war immer noch sehr warm.
Habe es dann ausgeschaltet, abkühlen lassen und als es abgekühlt war, habe ich es aufladen lassen (ausgeschaltet). Problem an der ganzen Geschichte: es hat 5 Stunden gedauert. Als ich es angemacht habe, war es dann auch 'nur' bei 97% und es war wieder warm. Und der Akku ging innerhalb von 5 Minuten auf 92%, obwohl ich nur 3 Nachrichten in Whatsapp beantwortet habe.
Jetzt liegt das Handy neben mir und ich mache nur das notwendigste. Es ist aber immer noch warm und wird kein bisschen kühler.
Nun meine Fragen:
Liegt das jetzt am Akku? weil davor war ja kein Problem.... also würde es reichen, wenn ich mir nur einen neuen Akku kaufe? Oder soll ich mal ein anderes Ladegerät benutzen? zB haben meine Eltern das S3 Mini.
Können die mir eigentlich einfach so ein Austauschgerät zusenden, ohne mich davor zu kontaktieren?
Kann mir bitte irgendjemand helfen? Langsam bin ich am verzweifeln
LG nadine
