kein Netzwerk aber Internet geht

[borkenkäfer]

Hallo zusammen.
Ich hoffe ihr könnt mir bei folgendem Problem helfen:

Bei der aktualisierung der Emails kommt immer der Fehler: keine Verbindung zum Netzwerk. Aber ins Internet komme ich problemlos und kann meine Mails direkt auf dem Server auch anschauen.

Weiss jemand wo da der Fehler liegt?

danke

 

[Derol]

Schau mal selbst auf deinen Beitrag =

Welche Informationen gibst du anhand ?

 

[borkenkäfer]

Also, neuer versuch:

wenn ich meine mails im mailprogramm des telefons aktualisieren will, kommt der netzwerkfehler und die aktualisierung funktioniert nicht. Egal ob mobiles netzwerk oder wlan. Ich bekomme die mails nicht mehr aufs handy.
trotz diesem netzwerkfehler komme ich aber überall problemlos ins internet.

brauchst du noch andere informationen?

 

[Derol]

Um welches Smartphone handelt es sich ?

Hersteller und genaue Produktbezeichnung.
(Nein, der Hinweis sonst hätte ich nicht hier gepostet gilt nicht.)

Welche Firmware wird auf dem Smartphone verwendet ?

Von welchem Mail-Programm sprichst du ?
Es gibt über diverse Anbieter mehrere dutzend Mail-Apps.

Das meinte ich

Möglichkeit : Hast du eine Firewall, die vielleicht dein Mail-Programm sperrt ?

 

[hagex]

liest sich für mich jetzt so, als ob das Konto im Email-Klient nicht korrekt eingerichtet wäre.
Gruß