Nach Update Medien Verschwunden

[Aarmer]

Hallo, haben heute das Update per wlan durchgeführt. auf 4.1.2
Bzw Neuste Firmware
Nach dem Neustart fanden wir keine Fotos oder Videos und Musiktitel mehr auf dem Handy.
Wurden diese jetzt leider alle gelöscht bei diesem Update?

Komischerweise sind die Bilder in den Kontakten noch vorhanden.

Kann man eventuelle Medien wieder zurückhohlen?

P.S. Leider wurde vergessen vorher eine Sicherungskopie vom Handy anzulegen.

 

[AndroidHelfer]

Hallo Aarmer!

Mir ist kein Fall bekannt wo Medien nach einem Update verloren gegangen sind. Dass sowas passiert ist glaube ich auch nicht umbedingt normal.
Hast du nur in der Galerie geguckt oder auch schon mal über die "Eigene Dateien" auf deinem Speicher geguckt? Vielleicht spinnt einfach nur die Galerie. Falls du es noch nicht probiert hast, starte dein S3 mal neu, vielleicht hilft's.


LG AndroidHelfer

 

[Aarmer]

Hallo,

Ich habe das ganze Handy durchgesucht, und nix gefunden.
In der Galerie befinden sich nur noch 5 Bilder die von MMs stammen und gedownloadet wurden.
Der gesamte handyspeicher ist auch leer, also bis auf ein paar mb von den Arbeitsprogrammen.
Eine seperate SD karte hat das Handy nicht.
Vielleicht noch ein Hinweis:
das Handy hat vorher keine sycronisation mit irgendeinem Konto gemacht, da keines existiert, also google konto oder dergleichen.

 

[AndroidHelfer]

Ok. Wegen dem Synchronisieren, die Möglichkeit dass dort irgendwo etwas gespeichert wurde, ist daher gleich null. Wenn du auch schon das ganze Handy durchsucht hast, dann befürchte ich sind die Bilder, etc. leider wirklich weg. Warum das passiert ist, hab ich keine Ahnung. Normalerweise passiert sowas auch nicht.


LG AndroidHelfer