[gelöst] Rufumleitung nach 20 Sekunden

[B.Schwarz]

Hallo,

nach 20 Sekunden werden alle meine eingehenden Anrufe abgebrochen und der Anrufende erhält eine Ansage, dass eine SMS über einen verpassten Anruf gesendet werden kann. Ich habe schon über das Menü und mit GSM-Codes versucht die Umleitung aufzuheben. Der Provider (Congstar) sagt, dass er das auch nicht kann und Codes von Samsung nötig sind.
Kann mir jemand helfen? Vielen Dank!

Schönen Tag noch

B. Schwarz

 

[Murphy]

Ist hier was dabei? Wichtige GSM-Steuerungscodes für Rufumleitungen - teltarif.de Ratgeber

EDIT: Ist jetzt nicht Samsung related, aber ich wüsste nicht dass es da Gerätespezifische Codes gibt.

 

[B.Schwarz]

Vielen Dank für Deine Antwort. Die habe ich schon durchprobiert - kein Änderung.

Edit: Im alten Nokia passiert das nicht.

 

[Murphy]

Bin mir aber ziemlich sicher, dass das Provider-Angelegenheit ist. Vielleicht warten wir noch auf andere Meinungen - zumindest weiß ich, dass es keine Samsung- oder andere Hersteller-Codes gibt für solche Einstellungen.

 

[HirogenX]

Öffne mal die Telefonapp, geh auf Einstellungen (Menü) und schau, was da unter Rufweiterleitung steht. Wenn da alles deaktiviert ist, dann ist das ein Problem mit dem Provider.

 

[prx]

Wenn es eher 30s sind: Das scheint bei der Telekom traurigerweise normal zu sein. Länger klingeln scheint nicht möglich zu sein.

 

[HirogenX]

Soweit ich weiß kann man das einstellen :
**61*Tel.Nr **x Sekunden

 

[prx]

Ja, mit x <= 30.

 

[B.Schwarz]

Hallo,

vielen Dank für die Antworten. Ich habe jetzt nochmal mit dem Nokia getestet. Dort habe ich die Umleitung nicht bemerkt, hatte aber seit 14 Tagen den Tarif umgestellt. Sie lässt sich jetzt auch beim Nokia nicht mehr entfernen. Ich kann sie aber umstellen auf eine andere Nummer, wenn ich diese danach entferne ist wieder die SMS-Umleitung vorhanden. Ich versuche jetzt nochmal mit dem Provider zu verhandeln.

Schönen Tag noch

B.

PS: Es ist irgendwas zwischen 20 und 30 Sekunden, jedes Mal unterschiedlich.

 

[magicw]

Versuchs doch mal damit:

Deaktivierung aller Rufumleitungen mit:
##002# (drücken der grünen Hörertaste)


Quelle:
https://www.congstar-forum.de/mobil...htung-rufumleitung-auslandstelefonie-roaming/

 

[B.Schwarz]

Danke! Mit ##002# funktioniert es auch nicht.

Der ursprüngliche Beitrag von 11:41 Uhr wurde um 12:34 Uhr ergänzt:

Hallo nochmal,

wollte nur bekannt geben, dass das doch eine Einstellung des Providers (Congstar) war. Der Mitarbeiter des Monats thumbsup, den ich nach mehreren Anrufen und Nervenverlusten am Telefon hatte, war dann jetzt in der Lage, die Funktion zu deaktivieren.

Jetzt erhalte ich bei ausgeschalteter Mailbox keine SMS-Nachrichten über entgangene Anrufe und der eingehende Anruf wird nicht nach kurzer Zeit unterbrochen.

Schönen Tag noch

B.

 

[B.Schwarz]

Hallo,

ich hatte das Problem jetzt auch bei der Telekom als Provider. Nach mehreren Nachfragen und Besuchen von verschiedenen T-Punkten hat dann ein Mitarbeiter, der fähig war sich Hilfe zu holen, herausbekommen, dass im Komfortmenü, also da wo auch z. B. die Mailbox vom Provider konfiguriert wird, Änderungen vorgenommen werden müssen.


Schönen Tag noch

B.