Werkseinstellungen wiederherstellen

[mhtrinh]

Guten Abend,
ich versuche seit einigen Stunden ein hardreset auf meinem s4 durchzuführen, aber nachdem ich mein code und auf "Alles löschen" gedrückt habe, erscheint die Meldung "Herunterfahren...". Doch das Handy fährt nicht runter, sondern bleibt an mit der Meldung.

Wisst ihr, was das Problem ist?

 

[cptechnik]

In der Annahme dass es sich bei deinem Gerät um das Samsung Galaxy S4 handelt, habe ich deinen Beitrag mal verschoben.

 

[submain]

Hallo @mhtrinh
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