G900F Ersteinrichtung scheitert bei Samsung ID

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Mario0385

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Hallo,

Ich hätte mal eine Frage zu der reaktivierungssperre. Und zwar habe ich jetzt ein neues Handy. Mein altes habe ich verkauft. Das war das Galaxy S5. Es hatte eine custom rom drauf gespielt und lief tadellos. Als der Käufer eine Stock rom aufgespielt hat und der Einrichtungsassistent kam lief auch soweit alles gut. Bis zu den Punkt das das Gerät unerwartet auf werkseinstellung zurück gesetzt wurde. Es wurde nun gesperrt. Ich soll nun das Samsung Konto anmelden was ich hatte um zu bestätigen das ich der Eigentümer bin. Kein Problem dachte ich. Es lädt immer kurz und bricht ab. Mit der Meldung VORGANG ABGEBROCHEN. melde ich mich auf den PC an sehe ich mein Gerät auch als registriert. Der Support kann mir auch nicht helfen. Ich solle es kostenpflichtig mit Kopie meiner kauf Rechnung oder den Lieferschein einschicken. Hab jetzt auch schon so viel versucht und trotzdem gelingt ES nicht. Muss ich den Weg einschlagen und es einsenden ?

Mfg Mario
 
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