kann den Anrufer nicht hören bei eingehenden Anrufen(Samsung Galaxy s5)

[the-sailor89]

Hallo liebe User
hab folgendes Problem mit meinem s5
wenn ich anrufe bekomme und die denn annehme kann ich den Anrufer nicht hören die mich aber schon.
wenn ich anrufe dann geht es komischer weise und alles funktioniert .
Hat jemand schon Erfahrung mit solch einem Problem ?

 

[Lopan]

Wie sieht es mit weiteren Inhalten aus wie :

- Welche Firmware wird verwendet
(Original Samsung oder Custom Rom, welche Version ?)

- Veränderungen kürzlich ? (Updates usw.)

usw. usw.

 

[the-sailor89]

Android 5.0 hab ich drauf
Hab heute auch schon auf Werkseinstellung zurück gesetz aber das Problem besteht weiterhin.
Das Handy ist 2 Wochen alt.

 

[PrinzPoldi007]

Mir fällt jetzt auch nicht wirklich ein, was da an den Einstellungen vermurkst sein könnte.

Bei einem 2 Wochen alten Gerät würde ich aber zum Händler gehen und ein neues Gerät verlangen, solange ich nichts daran verändert habe

 

[the-sailor89]

Das komische ist haltdas es einwandfrei funktioniert wenn ich anrufe deswegen kann ich eigentlich ein hardware Problem auschliessen.
Werde Dienstag mal zum Händler

 

[topfight]

Hi,
könntest Du mal testen:
LTE deaktivieren und "Nur GSM" aktivieren. Dann einmal anrufen lassen.

Wenn es dann immer noch nicht geht, während des Anrufes mal den Lautsprecher einschalten ob Du dann zu hören bist.

Achte einmal darauf wie Du das S5 hälst. Das Mikrofon ist eventuell durch einen Finger unten am USB Ladeanschluß verdeckt.

Gruß

Vielleicht kann man es etwas eingrenzen???

 

[the-sailor89]

Hab alles probiert von den Sachen
Funktioniert immer noch nicht

 

[Lopan]

Bei einem 2 Wochen alten Gerät würde ich aber zum Händler gehen und ein neues Gerät verlangen, solange ich nichts daran verändert habe

Möglichst nicht zu sehr verändern, das könnte dir im Nachhinein eher zum Nachteil gereichen.

Daher ist die zitierte Empfehlung die beste Lösung!

 

[Firebird094]

Das gleiche Problem habe ich auch aber erst nach dem aktuellen Update bzw. Patch von Lollipop.

Lösung noch keine Gefunden

 

[the-sailor89]

Hoffe mal das Android bald n update raus bringt worin sie das beheben
Echt nervig

 

[Lopan]

Hast du denn nach dem Update ein Reset (Werkszustand) gemacht ?

Ansonsten flashe die Firmware komplett noch einmal mit Odin über.

https://www.android-hilfe.de/forum/...5-flashen-einer-software-per-odin.552680.html

Original Firmwares für Samsung Galaxy S5 auf Android-Hilfe.de

Die Daten gehen grundsätzlich dabei nicht verloren. Ein vorheriges Backup der Daten ist trotzdem sinnvoll.

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Spoiler

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[the-sailor89]

Hatte ja kein update auf 5.0
Das War schon beim Kauf drauf
Auf WerksEinstellung hab ich schon zurück Gesetz
Aber das Problem besteht weiterhin

 

[Firebird094]

Rücksetzen auf Werkeinstellung hat nicht geholfen.

Vermute mal sind einige S5 Besitzer betroffen

 

[enots]

Welchen Productcode hat euer S5?

Zu welchem Mobilfunknetz gehört eure SIM?

 

[the-sailor89]

Wo finde ich den Produktcode
Oder meinst du die model Nummer
Bin bei Vodafone

 

[Firebird094]

G900FXXU1POCF

Vodafone

 

[the-sailor89]

Die gleiche Nummer hab ich auch.

Der ursprüngliche Beitrag von 00:18 Uhr wurde um 00:25 Uhr ergänzt:

Denkt ihr das es nur bei Vodafone so ist

 

[enots]

Productcode ist zB DBT, VIA oder VD2.

Bei Vodafone gibt es doch die VoLTE Einführung.

Habt ihr LTE im Vertrag und habt es dann schonmal mit deaktiviertem LTE probiert?

 

[the-sailor89]

Ja hab ohne LTE ausprobiert aber klappt trotzdem nicht

 

[enots]

Macht es einen Unterschied aus welchem Netz der Anrufer dich anruft?