Gesprächspartner stumm

[Error*404]

Hallo,
aktuell habe ich das Problem, dass ich meinen Gesprächspartner nicht mehr über die normale Telefon-App hören kann und dieser mich auch nicht hört. Auch der Rufton oder Nebengeräusche sind nicht zu hören, absolute Stille.

Folgende Tests habe ich bereits durchgeführt:
- das Gerät wurde mehrmals neu gestartet
- das Umschalten der Gesprächsausgabe auf Kopfhörer oder Freisprechen funktioniert tadellos und der Gesprächspartner ist wie gewohnt zu verstehen
- der Test-Modus *#0*# --> Receiver, mit einer Ton-Ausgabe über den Hörer-Lautsprecher, funktionierte auch problemlos
- Telefonate über WhatsApp haben über den Hörer-Lautsprecher auch problemlos funktioniert.

Woran könnte dieses Problem liegen, habe ich mir evtl etwas verstellt? Kann man die Telefon-App vielleicht irgendwie resetten?

Vorab schon mal besten Dank für Eure Unterstützung!

Grüße
Error*404

 

[PrinzPoldi007]

Du kannst mal versuchen, unter Anwendungen, Alle bei den Telefon-Apps Cache und Daten zu löschen, wüsste aber ehrlich gesagt nicht, ob die tatsächlich irgendwas mit dem Hörer zu tun haben.