Fehlermeldung "Oberfläche angehalten" kein Zugriff auf Daten

[Prince67]

Hallo zusammen,

ich habe ein großes Problem und bin leider völliger Neuling was Handytechnik so im Allgemeinen betrifft

Mein Samsung S5 mini lässt sich seit gestern nicht mehr bedienen.
Auf dem Display erscheint schon beim Einschalten “Oberfläche angehalten”. Ich habe jetzt stundenlang gegoogelt und auch schon einiges ausprobiert, wie z. B. mehrfach aus- und wieder eingeschalten, Akku, Simkarte und SD-Karte rausgenommen, schon mehrfach die Tastenkombination gedrückt, wo ich auf “Android Recovery” komme, dort habe ich “Wipe cache partition” ausgewählt, bestätigt, auf Yes runtergegangen und wieder bestätigt, kurz abgewartet und dann auf “Reboot system now” und wieder bestätigt, aber nichts hat geholfen. Erst kommt “Oberfläche angehalten” (im Hintergrund sehe ich verschieden Meldungen doch alles nur im Hintergrund und vorn steht eben “Oberfläche angehalten” mit einem ok-Button. Bestätige ich da ok, verschwindet der vorige Bildschirm und es erscheint nur ein farbiger Bildschirm ohne irgendwelcher Bilder, Texte, Akkuanzeige noch sonst was. Hat irgendjemand einen Vorschlag, was ich (bitte ausser auf Werkseinstellung zurücksetzen) noch machen könnte? Wenn ich das Handy mit meinem PC verbinde zeigt er mir am PC nur “Ordner sind leer an” und er verbindet nicht.

Vielen Dank schon mal im Voraus fürs Lesen und Gedanken machen.

 

[juni]

Abgesicherter Modus könnte man noch probieren, auch wenn es vermutlich nichts bringt. Ich musste damals die Firmware mit Odin neu aufspielen.

 

[Prince67]

Abgesicherter Modus habe ich auch schon Probiert aber nichts passiert ,kann einfach die Oberfläche nicht bedienen , beim Hochfahren sehe ich Uhrzeit verpasste Anrufe usw im Hintergrund aber kann eben nichts bedienen . Drücke ich bei Oberfläche Angehalten auf OK wird der Hintergrung blau und nichts geht mehr !!!!
LG

 

[Cloud]

2 Fragen:

1. Hast du ein Google Konto eingerichtet?
2. Hat das Gerät WLAN Empfang?

 

[Prince67]

Google Konto nicht , aber WLAN war an

 

[Cloud]

Dann siehts schlecht aus....
müsstest es irgendwie schaffen einen Launcher wie Nova zu installieren....ohne Google Konto und UI schwierig

 

[hagex]

Wenn man irgendwie (auch nur kurzfristig) ins System käme, könnte man versuchen, die Daten des Launchers zu löschen.
Aber ich hab keinen Plan, wie das gehen sollte.

 

[Prince67]

Ich leider auch nicht :-(

 

[Nufan]

Googleapp deaktivieren wäre wahrscheinlich am zielführendsten, wenn man ins System käme

ausser auf Werkseinstellung zurücksetzen

Gehts dir um die Daten?
SD-Karte als interner Speicher eingebunden?

Wenn ich das Handy mit meinem PC verbinde zeigt er mir am PC nur “Ordner sind leer an” und er verbindet nicht

Weil du nicht von 'nur laden' auf 'Datenübertragung' schalten kannst

 

[Cloud]

Google Konto nicht , aber WLAN war an

Ich frag jetzt einfach nochmal...

Du hast auf dem Geräte ganz sicher kein Google Konto angemeldet? Wie hast du es denn verwendet? Wie hattest du Apps installiert? Alternativer Playstore?

 

[Prince67]

Ich glaube die waren schon drauf (Apps)
oder ich habe es vergessen , das Handy hatte mir mal meine Nichte eingerichtet
Whatsapp u.s.w. :-(

Beiträge automatisch zusammengeführt: 16.08.2021

so sieht es aus !

Beiträge automatisch zusammengeführt: 16.08.2021

Ich kann nur dieses OK bedienen , an die anderen sachen im Hintergrund komm ich nicht , dann wird es blau , wenn ich auf Ok drücke !!!

 

[Morgensternchen]

Versuch mal das Smartphone ohne Sim und SD zu starten.

Beiträge automatisch zusammengeführt: 17.08.2021

Versuch dieses mal:
Lösung: Samsung Galaxy – Oberfläche angehalten (S3, S2, Tab3 etc.)

 

[hagex]

ohne Sim

Laut seinem Screenshot ist keine drin?
Gruß von hagex

 

[Morgensternchen]

Ok, hatte ich übersehen.

Gleiches Problem hatte ich mit meinem S5 Mini, mit der Original Fimware, nach Update vom Playstore. Bei mir half nur eine alternative Firmware.

 

[Prince67]

Ja habe ich beides schon entfernt , aber nichts geholfen .
Das kann doch nicht so schwer sein , diese Oberfläche zu umgehen im Hintergrund funktioniert ja alles ,
mir geht es nur um meine Daten Telefonnummern Fotos ect.... .
Das Handy selbst mach ich danach mit Genuss platt ;-)

 

[Fuhrmann]

@Prince67 wenn in den Entwickleroptionen "ADB debugging" aktiviert ist, ginge es für die Fotos über ADB am PC.
Kontakte retten vllt mit KIES von Samsung.

 

[Morgensternchen]

Wenn das so einfach wäre, hätte hier schon jemand die Lösung präsentiert.
Fakt ist, alte Firmware und aktualisierte App oder App die nicht aus dem Playstore installiert wurden.
Der Aufbau der Oberfläche wird durch App die mit dem System gestartet werden und so den Aufbau der Oberfläche verhindert.
Wenn die Fehlermeldung kommt, kannst du dann die Infoleiste runterziehen?