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Marinho
Neues Mitglied
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Hallo zusammen,
ich hoffe, dass ich hier richtig und mir jemand helfen. Bei meinem Samsung Galaxy S6 ist plötzlich folgendes Problem aufgetreten:
Zuerst ist Mitten in der Nutzung immer wieder alles geschlossen und der Google Assistant geöffnet worden. So als würde ich alle 3 Sekunden den Home Button drücken, was ich aber nicht getan. Wenige Minuten später kam hinzu, dass Power- und Hometaste gar nicht mehr funktionieren. Das heißt, ich kann weder Handy noch Bildschirm mit dem Power-Button ausschalten. Wenn der Bildschirm ausgeht (Handy ist an), lässt er sich weder per Home- noch per Power-Button anschalten. Einzige Möglichkeit den Bildschirm anzuschalten, ist das Ladekabel einzustecken. Den Homebutton zu drücken, während der Bildschirm an ist, hat keine Wirkung. Es passiert einfach gar nichts, als wären beide Tasten kaputt. Dennoch tritt das aller erste Problem, dass sich der Google Assistant öffnet, immer wieder auf, so als würde jemand den Home-Button drücken. Wenn man ihn tatsächlich drückt, passiert aber nichts.
Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte? Hardwareschaden finde ich unwahrscheinlich, als ob zwei Tasten zeitgleich kaputt gehen. Kann es sein, dass etwas mit der Software ist? Und wie könnte ich das Problem lösen?
Vielen Dank und Grüße
Marinho
ich hoffe, dass ich hier richtig und mir jemand helfen. Bei meinem Samsung Galaxy S6 ist plötzlich folgendes Problem aufgetreten:
Zuerst ist Mitten in der Nutzung immer wieder alles geschlossen und der Google Assistant geöffnet worden. So als würde ich alle 3 Sekunden den Home Button drücken, was ich aber nicht getan. Wenige Minuten später kam hinzu, dass Power- und Hometaste gar nicht mehr funktionieren. Das heißt, ich kann weder Handy noch Bildschirm mit dem Power-Button ausschalten. Wenn der Bildschirm ausgeht (Handy ist an), lässt er sich weder per Home- noch per Power-Button anschalten. Einzige Möglichkeit den Bildschirm anzuschalten, ist das Ladekabel einzustecken. Den Homebutton zu drücken, während der Bildschirm an ist, hat keine Wirkung. Es passiert einfach gar nichts, als wären beide Tasten kaputt. Dennoch tritt das aller erste Problem, dass sich der Google Assistant öffnet, immer wieder auf, so als würde jemand den Home-Button drücken. Wenn man ihn tatsächlich drückt, passiert aber nichts.
Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte? Hardwareschaden finde ich unwahrscheinlich, als ob zwei Tasten zeitgleich kaputt gehen. Kann es sein, dass etwas mit der Software ist? Und wie könnte ich das Problem lösen?
Vielen Dank und Grüße
Marinho
