I
ikou
Neues Mitglied
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Hallo,
wie im Titel erwähnt habe ich folgendes Problem: das Telefon lässt sich nicht mehr entsperren.
Man kommt zwar zum Entsperrbildschirm, dieser nimmt jedoch keine Berührung wahr.
Sobald man ein Muster versucht (auch wenn es das Korrekte ist) bekommt man die Meldung dass der Code falsch war und man es in xx Minuten nochmals versuchen soll. Man sieht auch nicht welches Muster man bisher gezeichnet hat, der Bildschirm bleibt so als hätte man nichts gemacht.
Die Push-Benachrichtigungen lassen sich nach links bzw. rechts schieben, daher gehe ich nicht davon aus, dass der Touchscreen defekt ist.
Ich habe schon versucht das Handy im sicheren Modus zu starten, dies bringt allerdings auch nicht den gewünschten Erfolg.
Habt ihr eine Idee was das Problem sein könnte?
Kann man die Daten vom Handy irgendwie sichern bevor ich es einschicken lasse?
Danke!
wie im Titel erwähnt habe ich folgendes Problem: das Telefon lässt sich nicht mehr entsperren.
Man kommt zwar zum Entsperrbildschirm, dieser nimmt jedoch keine Berührung wahr.
Sobald man ein Muster versucht (auch wenn es das Korrekte ist) bekommt man die Meldung dass der Code falsch war und man es in xx Minuten nochmals versuchen soll. Man sieht auch nicht welches Muster man bisher gezeichnet hat, der Bildschirm bleibt so als hätte man nichts gemacht.
Die Push-Benachrichtigungen lassen sich nach links bzw. rechts schieben, daher gehe ich nicht davon aus, dass der Touchscreen defekt ist.
Ich habe schon versucht das Handy im sicheren Modus zu starten, dies bringt allerdings auch nicht den gewünschten Erfolg.
Habt ihr eine Idee was das Problem sein könnte?
Kann man die Daten vom Handy irgendwie sichern bevor ich es einschicken lasse?
Danke!
