Fingerabdrucksensor wird ständig ausgelöst ohne Berührung?

[gregmasta]

Hallo zusammen,

ich bin neu hier, erstmal hallo an alle.

Ich habe seit ein paar Tagen ein komischen Phänomen bei meinem S9 und dem Fingerprintscanner und wollte fragen, ob das jemand kennt und eventuell weiss, wie das behoben werden kann.

Der Scanner versucht ständig, das Telefon zu entsperren, obwohl kein Finger oder etwas anderes den Sensor berührt. Das Telefon vibriert dann alle 5 Sekunden, also bei jedem fehlerhaften Entsperren und nach x Versuchen schaltet sich der Bildschirm ein und das Telefon verlangt den PIN. Diese Reaktion ist ja soweit klar.

Ich habe schon versucht das Telefon neu zu starten, die Finger neu geteached, den Sensor gereinigt.....hilft alles nix...

Habt ihr eine Idee.

Danke,
gregmasta

 

[HCD]

@gregmasta Hört sich für mich nach einem Defekt des Sensors an? Reine Vermutung von mir!