Galaxy S9 hat keinen Empfang

[sarkasaa]

Hallo zusammen,

mein S9 hat nun seid 2 Wochen plötzlich kein Empfang mehr (1&1). Folgende Troubleshootingsteps hab ich schon probiert:

- Flugmodus an/aus
- Neustart
- Verbindungen zurücksetzten, mit und ohne SIM (1&1)
- manuelles Festlegen vom Netzbetreiber (geht nicht, anklicken der Schaltfläche tut nichts)
- automatisches Festlegen vom Netzbetreiber ("Verbindung nicht möglich, Bitte versuche es später erneut")
- Werkreset
EDIT
- Verschiedene funktionierende SIM (Vodafone) gehen auch nicht
- SIM (1&1) funktioniert in Note 10+ einwandfrei

Bin langsam am verzweifeln, jegliche vorschläge sind erwünscht.

Anbei noch Screenshots

Grüße,
Sarkasaa

 

[frank e.]

Ich würde mal eine andere Sim Karte ( Freund, Freundin) einlegen um zu testen ob deine in Ordnung ist.

 

[sarkasaa]

@frank e. Danke!

Hab ich gerade ausprobiert und funktioniert noch immer nicht. Symptome sind die gleichen, schein also nicht an der SIM zuliegen.

Grüße,
sarkasaa

 

[maik005]

@frank e.
Hat der Te doch bereits.

@sarkasaa
Einstellungen - Telefoninfo - Softwareinformationen.
Zeig Mal.

Einstellungen - Telefoninfo stehen dort beide IMEI Nummern?

 

[sarkasaa]

@maik005
Die IMEI sind vorhand und korrekt.

Anbei der Screenshot zur Software Info

Grüße,
sarkasaa

 

[maik005]

@sarkasaa
Ist/war es gerootet?
Ist es Mal heruntergefallen und/oder würde Mal repariert?

 

[sarkasaa]

@maik005
Das Smartphone ist komplett stock, kein root oder ähnliches.
Meine Mutter hat es einmal aus 1 Meter höhe in einem dbrand grip case fallen lasse was jedoch schon über 1 Monat her ist, äußerlich sind keine schäden vorhanden.
Repariert wurde es bisher nicht.

Grüße,
sarkasaa

 

[maik005]

@sarkasaa
Garantie hast du noch (24 Monate ab Erstkauf) dann einschicken.
Wasserschaden wird es ja wohl keinen haben?

 

[sarkasaa]

@maik005
Garantie ist vor 1 1/2 Monaten abgelaufen :/
Wasserschaden ist auch keiner gegeben.

Grüße,
sarkasaa

 

[AndroMe]

@sarkasaa
SIM-Karte in 1&1 Shop getestet?

 

[sarkasaa]

@AndroMe
Die 1&1 SIM hab ich in meinem Note 10+ getestet, wo sie einwandfrei funktioniert hat. Habe dort auch alle entgangenen Anrufe bekommen, sowie SMS.

Grüße,
sarkasaa

 

[sarkasaa]

Habe soeben mit dem Support von Samsung gechattet, werde das Gerät bald einschicken. Muss ich halt für eine Reparatur bezahlen. Ich melde mich nochmal wenn ich weiß, was defekt war.