Samsung Galaxy S9 Plus: Hörer Lautstärke zu leise

[nepomuc]

Bei meinem Galaxy S9+ ist einmal die Hörerlautstärke inzwischen so leise, dass man nicht mehr telefonieren kann, ohne den Lautsprecher einzuschalten. Die Lautstärke des Hörers steht auf Maximum.
Auch die Lautstärke des Lautsprechers, bspw. bei der Wiedergabe von Musik, wird immer leiser.
Muss die Lautstärke teilweise auf Maximum stellen. Hat jemand eine Idee, an was das liegen könnte?

 

[maik005]

@nepomuc
das es an dir und nicht am Gerät liegt ist ausgeschlossen?

 

[hagex]

@nepomuc

1. HERZLICH WILLKOMMEN im Forum!
2. Ist ein Cover beteiligt?

Gruß von hagex

 

[nepomuc]

@maik005 ja, ist definitiv ausgeschlossen. Betrifft nur das Smartphone

Beiträge automatisch zusammengeführt: 14.05.2021

@hagex hallo, ja, ein Cover ist drauf, eins von Samsung selbst

 

[maik005]

@nepomuc
dann entferne mal das Cover.

Sind die beiden Lautsprecheröffnungen oben und unten sauber und optisch frei?
Hatte es mal Kontakt mit Wasser?

Wurde es schon mal repariert?
Ansonsten bis auf die Lautsprecher funktioniert alles problemlos?

 

[nepomuc]

@maik005 die Lautsprecheröffnungen sind optisch gesehen frei und sauber, Kontakt mit Wasser hatte es nicht und repariert wurde es bis dato auch nicht. Sonst funktioniert auch alles einwandfrei.

 

[maik005]

@nepomuc
Garantie noch drauf?
Mal ein Kabel-Headset oder Bluetooth Kopfhörer probiert?
Ist damit die Lautstärke gut/laut?

 

[nepomuc]

Mit Headset funktioniert es gut, Garantie ist leider nicht mehr drauf. Und am Cover liegt es auch nicht.

 

[maik005]

@html6405 Ping

 

[html6405]

@nepomuc ich könnte mir hier auch vorstellen,

dass die Staubschutzgitter verstopft sind.
Sehr oft ist das optisch für einen Normalbenutzer nicht zu erkennen,
theoretisch müsste man das Gerät öffnen und die Gitter mit Pressluft ausblasen oder tauschen,
je nachdem wie sie aussehen.

Unter *#0# (im Wählfeld eintippen) kannst du den Receiver und den Speaker auf 100%iger Lautstärke testen,
damit ein Bedienungsfehler auszuschließen ist.