Tab 3 8.0 Display reagiert nicht mehr

[schorsch54]

Hallo, habe folgendes Problem, Tab fährt ganz normal hoch bis zum Entsperrbildschirm. Ich kann dann wischen, aber das Display reagiert auf wischen überhaupt nicht mehr. Durch langes drücken der An und Aus Taste kann ich das Tab wieder runterfahren macht dann automatisch einen Neustart bis zum Entsperrbildschirm und weiter geht nichts mehr. Display erscheint, ist aber auf Berührung tot.
Was könnte man eventuell noch versuchen?

 

[Dexxmor]

Würde es umtauschen, scheint ein Hardware Fehler zu sein

 

[schorsch54]

Da das Display nicht mehr reagiert und ich das Tab wieder zurück schicke, frage ich mich, wie die persönlichen Daten gelöscht werden können .
Gibt es da eine Möglichkeit?. Würde es ungern so zurückgehen lassen.

 

[bierma32]

Ins recovery booten und ein factory reset ausfuehren

 

[schorsch54]

So hat es gefunzt. Danke für den Hinweis!