Samsung Care+ IMEI bereits registriert, noch was zu retten?

[Lacke]

Guten Morgen miteinander,

ich habe gestern ein Fold 2 erworben aus einem Ankauf-Laden der es von Vertragsverlängerern abgekauft und weiterverkauft hat, er hatte mehrere Geräte da. Der Karton war bereits geöffnet, jedoch sah alles unbenutzt aus.

Nun wollte ich das Gerät bei Samsung Care+ registrieren, jedoch sagt er mir die IMEI sei bereits registriert unter einer anderen Mailadresse. Ist da noch irgendwas zu retten oder ist generell Care+ nur für Erstkäufer? Gab es hier schon Fälle bei denen Samsung evtl. ausgeholfen hat und dann die Registrierung geändert hat auf den Namen des neuen Käufers?

Falls nicht, dann habe ich eben Pech gehabt.

Viele Grüße

 

[MuP]

ist generell Care+ nur für Erstkäufer?

Ja.

https://images.samsung.com/is/conte...replus_allgemeineversicherungsbedingungen.pdf

Sorry für die schlechte Nachricht.
Trotzdem viel Spaß mit dem Gerät.

 

[DerMeilenstein]

Lass es doch einfach alternativ versichern.

 

[chortya]

Wo sieht man die Care+ Laufzeit oder Garantiestatus? Hab mein Handy bei Amazon Warehouse gekauft.

 

[Soulsonic]

Wenn Du es selbst registriert hast siehst Du es in der Member App

Gruß

 

[chortya]

Ich hab es nicht registriert. Bei mir sieht es so aus.
Was bedeutet dieses Symbol rechts, weiss das jemand?

 

[Turtle67]

@chortya Was ist das, SAMSUNG Members, wo meine registrierten Geräte stehen?

 

[chortya]

@Turtle67 genau.

 

[Soulsonic]

 

[Turtle67]

Wusste garnicht das es so eine App gibt

 

[pit2013]

@Lacke : Hatte dies noch gefunden.

 

[Tiberium]

Ich muss da auch nochmal nachfragen....
Mein ZFold 2 wurde heute geliefert, das Jahr Care+ wure kostenfrei angeboten und von mir auch angeklickt. In der Bestellbestätigung stand auch das das Care + dabei ist.
In der Members App ist aber kein aktiviertes Care+ zu sehen, wie in Post #9 von @Soulsonic .
Im Gegenteil, ich werde von einem Banner begrüsst "Schützen Sie Ihr Telefon mit Samsung Care+. Noch 30 Tage zum Registrieren".
Wird das noch automatisch aktiviert oder muss ich da selbst tätig werden ?!

 

[HD2 User]

Das musst du schon selbst in der Members App machen, dabei wird dir angezeigt das es inklusive ist.

 

[Tiberium]

Okay, hat sich erledigt. Gerade ist es bei Samsung auf "geliefert" gesprungen - und zack, konnte ich auch Care+ aktivieren !