Galaxy J5 Sperrmuster und unbekanntes Google-Passwort

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Klarta

Fortgeschrittenes Mitglied
Hallo, habe ein riesen Problem.Mein Sohn hat ein Sperrmuster eingegeben.Dann habe ich einen werksreset gemacht,weis aber nicht mehr das Passwort vom google Konto.Wenn ich über ein anderes Händy passwort wiederherstellen will.Bestätige ich mit ja,aber es kommt immer nur das selbe.Komme nicht weiter.Bitte um Hilfe
 
maik005

maik005

Legende
@Klarta
Wende dich an Samsung zur kostenpflichtigen Entsperrung des Gerätes.
 
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Klarta

Fortgeschrittenes Mitglied
@maik005 Eigentlich ist das das alte handy.Habe ja beim neuen auch die selbe google mail.wie komme ich jetzt zu mein passwort?
 
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