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Wiederherstellen von Dateien und Apps geht nicht

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Diskutiere Wiederherstellen von Dateien und Apps geht nicht im Samsung Sicherer Ordner im Bereich Samsung KNOX - Mobile Security Lösung.
wavetime

wavetime

Experte
Ich habe einige Dateien und Apps in meinem sicheren Ordner.
Diese sind auch in der Samsung Cloud sichtbar. (% Angabe Cloud Nutzung)
Wenn ich nun mit einem anderen Samsung Handy (aber auch beim Originalen Handy) in der sicherer Ordner App auf Wiederherstellen gehe, kommt immer nur das "warten Zeichen" (dieser Kreisel). Es kommt keine Auswahl, was ich wieder herstellen möchte.
Was kann ich tun 😢
 
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