Beim Galaxy A20e gibt es keine Option, Kontakte als Favoriten auszuwählen

[kolle007]

hallo,
ich habe ein galaxy a20e. bei mindestens einem kontakt ist neben dem namen kein Stern, um diesem zu einem Favoriten zu machen.
woran kann das liegen, bzw wie kann ich da abhilfe schaffen?
danke schonmal und sonnige grüße
kolle007

 

[Raz3r]

@kolle007 hast Du den Kontakt über die Kontakte-App gespeichert oder zB über WhatsApp oder einen anderen Messenger?

 

[kolle007]

über die telefon app

 

[Raz3r]

@kolle007 vielleicht löschst Du den Kontakt nochmals und legst ihn erneut an? Möglicherweise hilft das bereits.

 

[kolle007]

habe ich bereits ... das war es an versuchen meinerseits.
kontakt gelöscht und neu eingetragen in der samsung telefon app.
werde den jetzt mal löschen und in der kontakte app eintragen.

Beiträge automatisch zusammengeführt: 04.09.2020

kontakt gelöscht und wieder eingetragen in der kontakte app. jetzt steht daneben eine eins, vermutlich für sim 1, jedoch, kein stern für favoriten
weitere fehlerquelle?! whats app?

 

[TheMissingLink]

wieviel Favoriten hast du aktuell? Gibt`s da eventuell ein Limit? Kannst du andere Kontakte als zusätzliche Favoriten markieren?

 

[kolle007]

zur zeit zwei favoriten. andere kontakte können als zusätzliche favoriten markiert werden.

 

[kolle007]

so. habe eine lösung gefunden. die google kontakte app laden. dort den kontakt eintragen und mit dem dortigen stern als favorit kennzeichnen. danach ist der kontakt im´n der telefonapp auch als kontakt eingetragen.
... gern geschehen und danke für die hilfe