Family Link / Face Unlock - Fingerprint / Android 13

[Hexxer]

Ich muss mich mal ausko.....ich weiß das es keine Hilfe gibt.

Meine Tochter hat ein neueres Handy mit Android 13. Umzug von Android 12 -> 13 war soweit OK. Leider geht unter diesem verdammten Family Link weder Face Unlock noch Fingerprint. Unter Android 12 ist das völlig problemlos.
Man kann es schlichtweg nicht einschalten. Egal was man macht, "der Admin" hätte es abgeschaltet. Quer im Web gibts keine Hilfe dazu.

Es nervt mich einfach die Kurze aus dem Family Link zu entlassen ist mir noch zu heikel (Safer Search usw)

 

[mastercb]

Bin auf das gleich Problem gestossen. Wie du geschrieben hast, helfen die im Web kursierenden "Tips" nicht.

Hat da jemand eine Lösung ?

Das "aus dem Family Link entlassen" bringt sowieso nichts, da man imho den "Kinderkonto-Status" mittels Ausweis-Daten aufheben lassen muss (d.h. die Einschränkung resultiert NICHT aus der Family-Link-Mitgliedschaft"

 

[Hexxer]

Es gibt keine mir bekannte Lösung. Google ist es auch egal, die Supportanfrage verlief im Kreis und war sinnfrei

 

[stevepa]

Unter Android 14 funktioniert es wieder. Hab seit gestern ANdroid 14 auf dem S21 meiner Tochter und konnte es dann aktivieren.

 

[Hexxer]

Unter Android 14 funktioniert es wieder.

Kann ich bestätigen auf nem Nord 2....dort geht es auch schon länger wieder, ich hab den Thread jedoch vergessen.

 

[wobi86]

Hey. Ich muss den Thread mal hoch holen. Beide Kinder neu ein pixel 9a. Fingerprint und Faceunlock gehen nicht, sobald Family Link eingerichtet ist.
Google Konto löschen und wieder einrichten (Abbruch dann bei Jugendschutzeinstellungen) hilft zunächst. Aber nach einigen Minuten, maximal halbe Stunde geht's wieder nicht...
Gibt's ne Lösung!?

 

[mastercb]

Das gleiche Problem hatte ich auch. Sämtliche Tips im Internet hatten nichts gebracht.
Ich hab's dann einfach aufgeben. Und nach ein paar Monaten hat dann Fingerprint von heute auf Morgen funktioniert, ohne dass ich was gemacht hätte...
Also: vielleicht einfach abwarten....